多说是寻找机会的途径
小玲所在的临汾石油五一东路加油站是城内站，来往车辆较多，尤其是摩托车用户占汽油用户的百分之三十，这也就意味着每天的提抢数量更多，几乎一个整班下来没有超过半个小时的休息时间。
在这样的工作条件下，小玲依然能够坚持开口营销，逢车必推。“逢车必推，并不是每个进站加油的车辆都去推销燃油宝，而是在不影响顾客加油，不抢占顾客时间，灵活推销，力求做到加一带二周围示范的效果。”小玲这样说，也是这样做的。
她在如此高强度的工作岗位上，日均抢数量近500次，依然能保持月销售燃油宝200余瓶的成绩。
巧说是打动顾客的方法
“师傅，您的爱车跑了多少公里了？”一般遇到较新的车辆，小玲会先主动询问车主公里数，再针对性地讲解燃油宝的性能。“燃油宝的功能、好处那么多，我们不能一下子给顾客全讲到了，在较短的时间内，只有针对顾客最关心的方面进行讲解，才能得到认可。”小玲说巧说会说，才能说到顾客心里去。行驶5000-10000公里数的车辆，是使用燃油宝的最佳时机。所以小玲针对性推销，总会收到好效果。
而对使用时间长的车辆，小玲就会询问车主，“师傅，您之前是否使用过咱们中石化海龙燃油宝？”因为老司机也许对燃油宝有所了解，也可能使用过，但若不按疗程使用，是起不到预期效果的。小玲抓住这类顾客心理，为他们算笔经济账，如果行驶公里数较多又不清理油路，不仅油耗大，还对车辆有损害，把用在4S店维修的钱用在日常的保养上，又省钱又省事。“很多主动找我购买燃油宝的顾客，也许之前都拒绝过我。”小玲笑着说。
实说是得到信任的前提
“把燃油宝卖出去不是我销售的目的，我的目的是让更多人了解我们中石化的产品，将心比心才能走得更远。”小玲在站上培训员工时这样说。
不用询问车主，小玲一打开油箱盖，就知道这辆车需不需要使用燃油宝。有的车刚开不久，还特别新，油路的杂质还很少，没有做清洗的必要，她就不会向车主推销燃油宝。但会向车主讲解燃油宝的用途，让顾客对燃油宝有个初步的认识，这样在日后的推销中，更容易得到认可。
有一次，一辆帕萨特来站加油，小玲一打开油箱盖就闻到一股刺鼻的味道，她幽默地向顾客说道“师傅，好马配好鞍，好车还是得选中石化的油。”顾客有些不好意思地说：“我把车借个朋友开，不知道他加的什么油，车抖动地厉害，我正发愁怎么办呢！”小玲趁势向他推介了海龙燃油宝，这位车主一次就选购了一个疗程5瓶。事后，这位车主还主动找到小玲反馈，使用后，车辆提速明显快了，还降低了油耗。
能得到顾客的信任和理解，杨小玲觉得销售燃油宝不是什么难事，更没有秘诀，拼的是耐力和恒心。
