4月23日14时，浙江销售嘉兴分公司乌镇加油站，圆通快递小哥抱着3个包裹（见上图），急匆匆走进便利店，交到站经理张益明手上，查验签收，快递车加满油欢快离去。张益明告诉笔者：“加油站代收快件，送件的和取件的两头都在我站加油。纯枪补量还得要服务引领。”
乌镇是国家著名旅游景区，油品商家深谙以游促油之道，市场竞争激烈。乌镇站顽强打拼，2016年实现销量3886吨。今年受多种因素影响，乌镇站一季度纯枪欠量30吨。在这样的情况下，张益明不在降价优惠上打主意，而是带领员工在改善服务、提升品牌上下功夫提销量。
浙江互联网经济引领全国，2016年世界互联网大会在乌镇召开，当地客户、村民甚至老头老太太都习惯网购，只是受条件限制，接收快件不方便。张益明看准时机，决心把加油站变成网购“中转站”，以此吸引客户，开辟销售渠道。
想好了就干，张益明在客户微信群里公开想法，引来一片点赞。代收代管网购包裹，100多家固定客户尝鲜受益。某纺织机械配件公司有4辆车，都在乌镇站加油，且所有快递、老板个人的包裹都由加油站接收保管，啥时方便啥时取。其他客户看出门道，线上下单就写中国石油乌镇站收，圆通、顺丰、申通、韵达等快递小哥，每天将快递包裹投送到加油站。为此，加油站特意买了两个塑料储物箱，像保管自家东西一样保管好客户的包裹。
看着眼前的两箱子快件，张益明说：“替客户接收保管快递，虽然耗费精力，但方便了客户，还为站里聚集了人气。送快件的三轮小货车每天在站里加油，别看量不大，聚少也成多。”
去年年初，嘉兴修了一条从桐乡到乌镇双向6车道公路，分流了一批车流，乌镇站日纯枪量降到9吨。“形势愈严峻，服务愈加强。”张益明从附近村民的议论中听出话音，从村民的眼神中看到希望，从网购的规模中看到商机。他把加油站代收代管快递包裹服务扩展到周边3个村，村民网购快递集中到加油站，引来附近私家车来站办理400多张加油卡，顺便取走网购快件，由此日增汽油销量0.6吨。
乌镇加油站服务客户不搞一招鲜，增值服务让客户流连忘返。张益明在便利店一角开辟司机休息处，促进了方便面销售。长途车司机易疲劳，张益明组织员工把整箱的“乐虎”拆分，两罐组合优惠促销，深受司机欢迎，柴油每天增加1.4吨销量。服务有特色，纯枪往上涨，3月，乌镇站纯枪日销量9吨，4月增到11吨。
