切换行业
服务推广联动，创造良好环境。为确保有一个良好的加气环境，该公司在油气合建站开辟加气专用车道，对每架加气车辆采取先检查后加气措施，现场传授安全用气技巧，并热心指导新用气客户，有问必答，解决他们用气之初遇到的问题。同时积极推广加油加气卡，详细介绍积分产生和兑现情况，让客户感到实惠，扩大了用卡群体。
“你们和其他加气站的服务确实不同，增加了检测、双确认等内容，让我们感觉到很放心，将你们选为定点加气站是对的。”在现场，刘先生对员工满意地说。
加强品牌攻势，拿下两大客户。今年年初，该公司与两大出租车客户的供气合同即将期满，系统外竞争对手虎视眈眈，均采取优惠让利、提供增值服务等多种措施加强攻势，情形不容乐观。该公司快速行动，提前做足准备工作，收集好相关数据，找准双方合作切入点，及时与客户开展业务洽谈，充分展示石化品牌优势，扩展加油加气卡统筹管理功能，终于赢得他们的信任，顺利签订好下一阶段的供气合同，确保全市大部分出租车客户继续回流，保住了出租车最大供气点地位。
“与你们合作多年，对你们的数质量管理最放心，双方都非常了解，另外，你们的服务很热心，操作规范，用气安全，出租车司机反映良好，新的合作局面肯定是首选你们了。”供应合同签订后，某出租车公司负责人如是说。
不惧竞争压力，不丢失老客户。随着城西和工业区的两个CNG加气站建成投营，该公司面临更大的竞争压力，为确保取得立足之地，该公司一是与大客户签订业务战略合作框架协议，按市场运作模式，将部分优惠政策适当向客户切斜，二是采取针对性措施，开辟公交车中转点、业务咨询点等。经过努力，保住了公交车等一大批固定老客户，确保市场份额不下降，赢得了市场上的主动权。
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