强化客户管理，促进小配增量。佛山石油一直围绕客户为中心，坚持“抓大不放小”的经营思路，要求各加油站建立小额配送客户档案，将客户分为存量客户、潜在客户、流失客户等，针对不同类型的客户制定“一户一策”的营销措施。特别是针对潜在客户方面，通过加大客户走访力度，宣传中石化的品牌、质量、服务等优势，促进客户开拓成功率。今年1-6月份佛山石油新增客户135个，月均增量约1100吨/月。
增加奖励机制，调动油站积极性。为进一步调动油站对小额配送业务的工作积极性，佛山石油出台了小额配送的专项奖励办法，包括小额配送客户开拓和回流奖，特殊贡献奖等，鼓励油站主动出击，深挖市场，开拓客户。今年1-6月份，佛山石油成功销售小额配送的油站占比从43%提升至86%。
加强通报考核，营造竞争氛围。针对佛山辖区各区域市场环境的差异，佛山石油将计划分解到每一座加油站，通过经营部，层层传递压力。利用微信、邮件等平台加强日常通报频率，督促落后加油站及经营部，同时通过树立先进典型，宣传先进经验等措施，形成你追我赶的经营氛围，全力以赴做大小额配送，实现扩销增量。今年1-6月份佛山石油小额配送实现同比增量6262吨，增幅34%，排名全省第一。
