佛山石油加油站为维稳营销，针对各自消费者群体的特点，想方设法推介优惠信息，以各自方式培育着各自客户群体的消费习惯，使熟客主动上门消费。

 

    建立客户微信群 实时传播优惠信息。汀圃油站是开展柴油优惠的站点之一。而柴油客户尤其是长途货运司机是流动性较大、对油价波动敏感度较大的客户群体。针对这一特点，汀圃油站站长特意建立名为“汀圃油站VIP客户群”的微信群，实时传播油站的特惠油价、特惠商品信息。第三期油非互动启动的第一天，油站的老客户已知晓活动的大概内容。仅是柴油现金券兑换商品活动第一天，汀圃油站获得150瓶燃油宝的兑换佳绩。目前，客户入群人数已达400人。站长表示，微信群传播信息速度快，极大节省宣传广告的人力物力，且可及时消除客户对活动的误会，树立品牌形象。

 

    培养品牌忠诚度 客户到店咨询新产品。“主管，今天便利店有没有新产品啊。”对川油站员工已经很习惯客户这些提问，仿佛客户是特意到平常的超市看看今天有没有促销商品。对川加油站是日销十吨左右的小站，位于几条村落与工厂的交界处，附近的超市便利店较少。对川油站主管与来加油的顾客相交甚好，一般在聊家常的时候，了解到客户的需求，用心给客户推荐产品。客户则是经常结伴而来，把油站的优惠信息带回工厂。对川油站刚在店内陈列新产品——侨福大米，一下午便销售21包。油站主管更雄心壮志表示，要养成客户的消费习惯，使客户逛易捷便利店逛出平常逛超市的感觉。

 

    80%的营业额来自20%的顾客，这是经典的营销二八理论。维系与顾客的关系，培养客户的消费习惯，营销往往得心应手，甚至可能发掘熟客身边的潜在客户，再创销量。