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加油站也有卖上哈根达斯?真高大上”顾客刘先生在广东
惠州石油松子岭加油站充值加油卡时,看到收银台旁的哈根达斯冰柜,惊喜地说。
在惠州石油加油站,顾客都会看到,油站便利店有了豆腐花、水果以及低温奶专柜,而且部分油站的门店口还摆放米其林轮胎展示架。这些新品的引进,正是该公司坚持以“人、车、生活的驿站”为易捷店经营内涵,丰富商品品类,为顾客生活添“滋味”,全力打造便民惠民的综合服务站。
价值引领拓新品
惠州石油在拓展非油市场、扩大服务范围上做足了文章,公司“一店一策”对店内空间、商品品类进行优化,有效利用门店空间,合理摆布商品。在有汽服中心的油站摆放轮胎展示架,让维护爱车的顾客不用到处奔波去找轮胎;在车流量大的油站增添水果、粮油专柜,给顾客更多选择渠道,停车加油期间就可以购买水果、粮油。在高速站引进客家婆山水豆腐花、低温奶专柜,切合在服务区休憩顾客临时解决饮食的需求。此外,在自营服务区原有商铺基本招满的基础上,通过优化调整,挤出更多空间加以利用,引进“快客空间”餐饮、“南山舍”工艺品等6个新的合作项目,实现服务区所有商铺全部充分利用。
该公司通过大力引进新品,服务区以6%门店数实现15%的营业额,上半年,高速站非油毛利同比增幅44%。
灵活营销造氛围
“靓仔,帮我拿三条鸥露纸巾,顺便来包30斤装的绿景谷力油粘米。”在金山加油站对面的香谢园小区,陈大妈对市场旁易捷摊位的商品吸引住了,马上就买了家里要用的商品。
在新品营销上,惠州石油让新品商家主动参与,联合商家共同制定热品促销、新品优惠等营销方案,“走出去”开拓站外市场,携手绿景谷力公司派人、派车开展进社区营销活动17次,携手客家婆豆腐花供应商安排便利店营业员,轮流到自营服务区设立流动摊位,通过现场布置、产品展示、试饮试吃、专人推销等,营造销售氛围。上半年,公司组织加油站开展了512场次粮油等商品进社区、进企业、进赛场的站外营销活动,实现毛利额57万元,有效宣传推广易捷品牌。
“关注APP,使用100减40抵扣券购买商品更划算。”金山加油站站长宾丽燕向顾客推介。惠州石油结合油非互动活动的开展,将新品营销列入用券范围,让顾客享受参与用券购买,使得价格定位更为亲民。
目标考核加油干
“陈江油站魏辛普站长轮胎单笔销售104条,可拿到近2000元的计提”。先进经验介绍会上,惠州石油非油品业务部负责人称赞道。
在新品计提上,惠州石油明确各类新品的计提标准,员工可清楚算出自己的业绩所获得计提,如轮胎按营业额的3%进行计提,豆腐花销售每箱能获得3元的计提,明确计提让员工更有销售激情。
此外,公司还鼓励员工开展站外营销推广,人均营业额1000元以上的,每次每人按30元标准给予工资补贴,达不到的则按20元给予补贴,鼓励员工选好商品,有针对性地在集市、工厂及住宅小区等人群密集地方开展营销,进一步打好推广商品与宣传易捷品牌两张牌。