当前位置: 石油网 » 成品油 » 成品油动态 » 正文

广州石油:打造“油·车·卡”服务生态圈

日期:2017-09-13    来源:中国石化新闻网  作者:叶秒琴 苏碧玉

国际石油网

2017
09/13
09:20
文章二维码

手机扫码看资讯

关键词: 广州石油 中石化 柴联卡

    今年以来,广州石油立足零售工作细化部署,以柴油联名卡推广为手段,强化营销技能培训,开展销售竞赛活动,精准实施营销策略,实现锁客增量的同时,进一步构建“油·车·卡”服务生态圈。8月,该公司柴油联名卡累计发卡2840张,充值额突破1600万元,发卡数与充值额均排名全省第二。

    为锁定更多的目标客户群体,打造柴油增量潜力圈,该公司在物流园区、工业园区、国省道重点区域择优增设46个发卡网点,并做好开卡的后续跟踪服务工作,目前重点区域的发卡网点达83座,占公司总发卡网点31%,有效发挥网点资源优势。同时,通过“线上+线下”宣传、制定走访计划、确定大客户开发目标等精准营销策略,带领客户经理、站长深入物流园区,重点走访跨省柴油大客户,为客户提供下载大卡APP、申请办卡等服务,并针对客户最关心的优惠问题,通过图表演示的方式增加客户对柴油联名卡的认同感。
 
    结合联名卡推广活动细则及要求,该公司还分批次组织员工参加专项培训,让员工熟悉多用户卡办理、主副卡优惠返利等操作流程及业务知识,并掌握“会推广,会算账”的技能,根据客户消费金额、用油周期情况,现场推算返利优惠金额,向客户灌输“早办卡早省钱”的理念,让客户感受到联名卡的优惠福利,吸引更多的客户办理业务。同时,按照“谁开卡、谁计提”的原则,进一步完善激励考核方案,除大卡代言人奖励10元/张外,还按照开卡量给予油站额外的计提奖励,有效激发员工的积极性,掀起柴油联名卡的推广热潮。
 
    为切实做到“思想早发动,任务早安排,措施早落实”,该公司还细化营销组织,成立联名卡专项工作小组,对推广成效不明显的油站进行研究,剖析具体原因,制定实施方案,并建立微信工作群,每日播报各经管部、加油站的推广进度及典型经验,表扬先进,鼓励后进,形成“你追我赶”的竞赛氛围。同时在零管部设立联名卡服务热线,及时为加油站提供技术支持和解决推广中遇到的问题,畅通上下沟通渠道,为联名卡推广提供强而有力的支撑与保障。
返回 国际石油网 首页

能源资讯一手掌握,关注 "国际能源网" 微信公众号

看资讯 / 读政策 / 找项目 / 推品牌 / 卖产品 / 招投标 / 招代理 / 发文章

扫码关注

0条 [查看全部]   相关评论

国际能源网站群

国际能源网 国际新能源网 国际太阳能光伏网 国际电力网 国际风电网 国际储能网 国际氢能网 国际充换电网 国际节能环保网 国际煤炭网 国际石油网 国际燃气网