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荆门石油:力推柴油联名卡创佳绩

日期:2017-09-18    来源:中国石化新闻网  作者:蔡弘宇 苏小明

国际石油网

2017
09/18
10:55
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关键词: 荆门石油 中石化 柴联卡

    “师傅,你好,中石化柴油联名卡现在全面升级了,开卡在前期车旺大卡有红包、充值网点送欧露以及登录平台领毛巾三重好礼的基础上新增了垫款红包和还款免息红包两重好礼,这卡对于您这样的柴油消费客户尤其合适,您了解了解!”
 
    荆门石油直属片区月亮湖加油站发卡员车青青在给客户充值的同时热情推荐着柴油联名卡,一上午就已经成功开卡5张。
 
    自开展柴油联名卡活动以来,荆门公司高度重视,积极宣传,认真组织,成立专班督办落实活动,开卡数一直位于全省前列,尤其在联名卡全面升级以后,持续发力,开卡任务完成率一度超130%,位于全省前三,成效显著,为柴油销售奠定了坚实的基础。
 
    上下联动,全员宣传,营造良好氛围。
 
    柴油联名卡活动自启动来,荆门公司零售、商客、非油等部门多次召开联合会议,商讨开发客户策略,结合油非互动推出线下领卡获赠欧露纸巾,领卡登录平台领取洁丽雅毛巾等一些列优惠活动。
 
    各片区结合自身实际召开联名卡专题会议,对活动内容进行详细宣讲,将市公司方案进行具体安排部署,及时将营销、开发压力传导至每一位员工,发动全员力量投身联名卡客户开发,同时将客户开发奖励政策宣贯至员工,提升员工开发积极性,营造良好的开发氛围:发卡员在给客户办理加油卡业务时,及时向柴油客户介绍联名卡客户的特权、开卡大礼包和能享受的六大专享服务,把联名卡省钱、高效和融通的特点作为吸引客户开发的重点来宣传;加油员在给客户加油时,将联名卡开发纳入“两分钟”营销,积极宣传其优惠政策和特权服务,向办理联名卡的客户细心讲解开卡流程,耐心指导操作步骤,从线上申请到实卡领取实行跟踪式服务;非油品管理员将联名卡作为“重点商品”来推荐,利用便利店里的宣传海报和册页向客户推荐联名卡,让进店的消费者充分认识中石化柴油联名卡的经济型、便利性及尊贵性。各岗位的共同努力切实促进了联名卡开发,宣传效果异常显著。
 
    专班培训提升素质,考核奖励激发热情。
 
    为了提升全体员工对于柴油联名卡相关业务的专业素质,荆门公司以零售管理部门牵头,组成包括零售、财务、非油等各线条的讲师队伍,已先后组织三期市级专题培训班,对市公司部门管理人员、片区机关管理人员以及加油站站长进行全覆盖培训,培训内容不仅包括柴油联名卡发卡、充值、开票等,还融入现场开卡演示、推荐技巧讲解、一问一答等创新性培训内容,有效提升全体员工售卡技能。
 
    “请各县市分公司客户经理下载核对奖励表!”荆门公司营销群再次响起。公司零管部安排专人监控柴油联名卡动态,每周通报进度,每月实施奖励,在全市系统范围内,树立标杆,公开奖励,让大家有奔头、有干劲,形成了“比学赶帮超”的良性竞争氛围。与此同时,通过微信群,大家相互沟通学习,答疑解惑,共同进步,卡销量不断攀升!
 
    紧盯目标,主动作为,荆门石油用实际行动为客户做好服务,遵循“服务一人,宣传一人;开发一人,成功一人”的经营理念,必定会再创佳绩!
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