两节前夕,在江苏石油镇江东门加油站,营业柜台前异常繁忙,前来开票、办卡的客户络绎不绝,几十平方的店堂顿感拥挤不少,有序等待办理业务的客户不难发现,易捷超市的商品又增加了“两节”商品供应专柜,一旁办理业务的许先生感叹到,如今的加油站的确方便。
这是
镇江石油创新经营理念的新举措,新引进的“两节”商品整齐有序摆放营业柜台一侧,早在国庆到来前夕,镇江石油就组织人员调研市场,尽最大可能采购老百姓喜爱的商品供应,最终经过多方努力,引进了某企业的水果品牌,满足市场需求。
室外泵岛上,员工除了张罗着做好现场加油服务外,还不时地还向车友介绍了新到货的易捷商品。
“先生,你是持卡加油,快过节了,我们引进了上乘泰国香米、橄榄油及时令水果”,“如果你绑了卡,还可以用上抵扣券,真的挺划算”,“现在去办张卡吧,目前有优惠活动”。这样的话语在东门加油站此起彼伏。当班员工吴艳在加完油后和顾客讲到,我们背齐了“两节”商品,用券很实惠,你可以去看看。“真的吗”不少客户抱着疑惑的眼神进店一探究竟。
在东门站易捷店堂中。很受顾客望着琳琅满目的商品,色拉油、大米、时令水果、牛奶、各类葡萄酒系列……这些过去仅在商超看到过的商品,易捷也开售了。让不少顾客大开眼界。不错不错,不少等候办理加油卡业务的顾客发出这样的感慨。一旁非油工作人员就向顾客介绍起了活动,现在凡购买50元商品,可以用上15元抵扣券,满100元消费还可以用上35元抵扣券一张,多购商品多用券,我们新近引进猕猴桃、冬枣、芒果和进口西梅,比外面水果超市价格低,是很划算和经济的,况且我们商品保证质量,还省去了大家的停车费,用券购买的商品一定比市场要便宜,不信大家可以比对。
“还真是的,隔壁不远的欧尚就这个泰国大米价格比易捷高出一截”。客户郑先生通过手机查阅了以后,在易捷人员指导下,爽快地下了单,购买不少商品。他称到,有了加油卡,不仅加油方便,还有了易捷抵扣券,商品确实实惠,像这样的客户每天在东门易捷店重复着,可见易捷的魅力和绑卡享受抵扣券的功效,“两节”期间,镇江石油易捷商品颇受到顾客欢迎。不少市口好的易捷店明显显得难以招架,片区经理和站长也忙着积极补货,生怕失去“黄金周”的效益。从经营数据分析,“两节”期间,非油经营业绩要完全好于预期。
不仅如此,镇江石油还 引入多方合作商户,上架热销商品,品种比线下门店还要丰富,诸如在微商城推荐“海购”平台。商品有进口乳制品系列。吸引了不少年轻女性购买。
自开展微信绑卡营销以来,镇江石油抓住微信优惠券商机,优化易捷商品种类,他们在油站醒目位置张贴二维码,摆放在营业柜台前,方便顾客扫码,对商品摆放及时根据季节进行调整,最大限度刺激顾客的眼球和购买欲望。
为了调动员工销售积极性,镇江石油还开展全员营销活动,“两节”期间,重点营销月饼及赖茅酒系列,下发经营指标,落实营销设计,辅以精准考核,鼓励员工多销售、多提成,多创效,像东门站这样的销售场景仅仅是镇江石油的一个缩影。
仅“两节”期间,镇江石油易捷电子券带动的营业额占非油销售额的27.4%。