组织开展质量主题宣传活动。利用传统媒体和新兴媒体广泛宣传中国石化质量文化，牢固树立客户至上的服务理念，贯彻落实“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足，客户满意”的质量目标。组织干部员工参加质量管理知识竞赛活动，提高全员质量意识，参赛率达100%。
全面推进质量管理体系有效性建设。该公司结合企业实际，明确各层级的质量职责，强化管理与考核，不断提高质量管理体系有效性。开展ISO9000质量管理体系建设，实现计量操作的标准化和规范化。检查各项规章制度落实情况，确保油品质量合格、客户满意，客户对服务质量满意度不断提高。
加强油品数量检查。该公司全面开展加油机检定、校验、铅封、防作弊“体检”，防止加油机“带病上岗”，加油机自校自查率达到100%。对全部到站油品取样留存，完备手续，油品合格率达到100%，顾客油品数质量投诉为零，实现油品数质量“双百零投诉”管理目标。
加强油品质量督查。该公司开展油品质量突击抽查，抽检率不低于在营站的20%。油库质检室对汽油馏程、硫含量、硫醇、水含量、中红外等关键项目进行分析，对柴油馏程、硫含量、闪点、冷滤点等关键项目进行分析，提高分析数据的科学性、准确性，分析结果及时规范录入LIMS系统。
