建立会员体系的目的就是吸引更多目标客户群体加入,并增强与车主的互动,满足他们的个性化服务需求,提升他们的稳定性和持续性。为此,该公司把“加油广东”APP作为营销活动的载体,纳入会员体系管理,依据“不同车况制定不同的产品服务、不同车型类别提供不同的产品套餐、不同会员档次分别把套餐层级化”的要求,为普通、银卡、金卡、钻石卡4类等级会员提供差异化的免费洗车及优惠汽服美容等服务。如普通及银卡会员,可享受洗车、美容及全项目施工工时费挂牌价8折;银卡、金卡、钻石卡会员全年可分别享受免费洗车2次、6次、12次。此外,除了银卡、金卡、钻石卡会员可全年享4次80元美容抵扣券、1次免费保养工时券外,金卡、钻石卡会员还可以享受洗车、美容及全项目施工工时费挂牌价7折。
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