今年以来,广西
玉林石油第六站便利店利用地理、聚客等优势,一方面紧密结合
油非促销,不断拓展非油基础类商品销售,另一方面积极开展非油小额配送等业务,辛勤耕耘市场,促进非油业务驶入快车道。截止至11月26日,该店非油营业额超过323万,成为该公司首座300万便利店,排名公司第一。
优化调整结构,基础类销售大增。为充分利用客户聚集等优势,该店从内务抓起,积极拓展基础类商品销售。一是瞄准长途、工程、过路等客源,打造烟酒专柜,增加供应食品、汽车用品等商品,与移动公司等企业合作,开展话费充值等服务,打造吃用一站式服务,吸引大量的司机将该店作为中转站,为基础类商品的销售奠定基础。二是充分利用加油场优势,在现场长期开展水类商品、燃油宝、尾气液等专项促销活动,主动帮助客户查询电子券、易积分等,培养他们参与促销活动的习惯。今年,该店基础类商品营业额突破了130万元,成为玉东经济区重点零售供应商。
开展小额配送,增销重点商品。该店积极扩展重点商品销路,员工利用上下班、老客户顺路、非油配送等时机,将燃油宝、尾气液、卓玛泉等送上门,以积少成多的模式扩展非油总额。与周边的汽修、4S店等合作,将重点商品铺货到客户跟前。在老客户仓库点建立重点商品中转站,发展客户介绍客户纽带,提升非油商品配送量。今年以来,该店小额配送商品达110多次,使重点商品成功进入到周边工地、社区等。
实行激励措施,注入源源动力。该店共有员工15人,从站长到员工,都纳入到“按量分配、联量计酬”考核办法,按“比学赶帮超”活动要求每月定期公布个人非油业绩,还在站务会上点评各班组的销售情况,激励先进帮扶后进,同时传递现场积累的销售技巧,形成浓厚的“比先进,追标杆”良好氛围,将该店造成了本部片区的样板店。
“不论是站长还是员工,都是按销售额进行排名,个别销售能力较为突出的员工,不单止在收入上超出普通员工,还被聘非油培训教师,在片区内开展多场培训,为我们店争了光。”在站务会上,陈店长高兴地说。