今年以来,
阳江石油将尾气处理液销售作为非油重点工作来抓,以调整员工奖励为基础,全面提高员工销售积极性,同时号召
油站通过摸底调查、增值服务,促进尾气处理液销量大幅度增长。2017年12月,阳江石油车用尿素销售68吨,同比增幅83.8%,1月截止9日,尾液销售金额11.47万元,同比增99.8%。
加大员工奖励,增强员工销售动力。为进一步激发员工销售热情,阳江石油加大了尾气处理液销售的奖励标准,将原本的每瓶奖励7元提升到每瓶奖励12元,鼓励员工主动营销,并在各油站的加油机旁边和店内促销台等客户容易看到的地方,摆放各类堆头和宣传海报,吸引客户购买。同时对尾气处理液销量进行分档,共划分为四档次,每月进行销量统计,按照逐档递增计提的方式,对各油站下达奖励金额。全面提高个人、各站的尾液销售积极性,为油站商品销量增量打下坚实基础。
开展摸底调查,确定目标消费群体。阳江石油提高员工积极性更易于凝聚全员的动力,各油站积极号召公司的销售计划,对现有客户进行梳理,确定有消费需求的客户群体,并对已有的大客户进行走访,详细了解客户使用尾气处理液需求和现状,并开展针对性的业务洽谈,同时阳江石油灵活扩大尾气处理液客户辐射面,将非油、业务、零售三线合一,实现客户资源共享,交叉销售,并对业务、零售客户经理下达销售计划,最大限度挖掘销售潜力。
拓展增值服务,做客户“知心人”。阳江石油通过飞信、微信平台,将最新资讯对客户发布,尤其将价格、品种等实时信息第一时间进行共享,让客户深切感受的“体贴”,并利用微信平台随时接收客户的意见,通过收集与沟通,尽量满足客户需求,同时阳江石油对大批量订货的客户提供送货上门以及送发票上门服务,免除客户两地奔波的麻烦,对已经购买但暂时不能领取的客户,可提供场地进行暂时存放。并在各油站设置了加注尾气处理液的推车,提高操作方便性,大大减轻了司机加注尿素液的负担,广受顾客好评,全员“干劲足、脑筋活”促
尾液销量节节攀升。