近日，荆门迎来第二轮强降雪，据气象台预测降雪将持续4天，截至月底平均气温将逐渐下降并维持在0摄氏度以下。一夜之间荆门换上了银装素裹，给交通出行带来了较大困难。
虽然积雪让路上的车流量大幅减少，但受生活、工作等不可抗力的影响，有自驾车辆外出需求的客户不在少数。对此，荆门公司不等不靠、主动作为，充分发挥中国石化点多面广的特点，通过收集汇总5个县市、140座在营加油站周边路况信息在公司站长微信群共享，再由站长转发至客户微信群共享的方式，传递市内甚至通往外市交通要道的路况信息，帮助出行客户减少了因道路封闭而重复往返的情况。
“代站长，你们是高速站，帮忙问一下目前省内高速路况，哪些收费站因路面结冰临时关闭了？”“陈站长，我是老王，宋河至坪坝路段禁止通行，你群里人多，说一声，别过来了堵在路上！”实时路况共享得到了广大客户的认可，不到一天的时间就实现了加油站单项传递到客户主动反馈的转变。
本次行动，不仅展现了中国石化履行社会责任、保障安全出行的风采，也进一步深化了中国石化的品牌形象，促进了与客户间的交流互动，达到了企业与客户共赢、多赢、共生的目的。
