制定一站一策，有的放矢地开展业务。
“这里居住人口多，附近没有比较有著名度的面包店，在加油站设面包店市场潜力大。” 江门石油白沙加油站刘站长在江门石油油站形象改造调研会议上主动提出自己的个人见解。江门石油白沙加油站位于江门市白沙新河路段，人流量和车流量相对较大，地理位置优越，建站时间较长，客源稳定。但由于以前加油站整体布局不合理，油亭偏小，制约了油站的发展空间，该公司及时实行对该站进行形象升级改造，扩宽加油亭，便利店改造，提升油站整体颜值，并引进了葡韵面包店等多项业务。
强化现场管理，提升顾客满意。
“您好，小姐。请问加什么油？”“请慢走”江门石油白沙加油站在加油现场为顾客进行加油服务使用的服务用语。油站形象改造之后带来的客流量增长，在每日高峰时期尤其明显。为了保证客源不流失，站长设置专人在高峰期专门在加油亭进行引车，加快车辆的疏通，减少排候时间。像这样细微的服务，是白沙站增量的根本。大力宣传油站的优惠，通过制作宣传的音频、小卡片等在进行油站现场宣传，以及发动全体员工在朋友圈不定时进行微宣传，让客人第一时间了解优惠信息，帮客人尽可能享受到最实惠的加油购物服务。
加强APP优惠宣传，主动走出来揽客。
“李老板，下载加油广东APP，利用APP充值到我加油站加油站，加油有几角一升优惠哦。” 江门石油白沙站后备站长小林利用下班时间与刘站长主动到附近工厂宣传APP优惠。江门石油白沙加油站位于城区中心，周围村落较多，刘站长主动到白沙集团进行上门宣传，通过集团对周边的自然村进行优惠信息及新改造油站增设著名品牌面包店等业务的发布，吸引更多客人。继续到公务单位进行上门开卡。企事业单位取消公务用车后，更多的公务员便是我们的潜在客户。为此，城区经营管理部张金凤带着白沙站员工一个接一个跑遍周边公务单位，持续了很长一段时间，上门推介针对公务单位油卡的优惠，挖来了相当庞大的客源。
