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佛山石油:“小确幸”活动黏合客户心

日期:2018-03-13    来源:中国石化新闻网  作者:谭松喜

国际石油网

2018
03/13
14:27
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关键词: 佛山石油 加油站 中石化

    近日,佛山石油以提升客户服务质量为突破点,强化市场调研,细化营销措施,开展“小确幸”系列活动,黏合客户心。

    加油送鲜花,把爱带回家
 
    “您好!今天是三八女王节,这束康乃馨花送给您,祝您节日快乐!”3月8日上午,在佛山石油古楼加油站里,员工微笑着将一束康乃馨花递给一位女车主,并向她送上美好的祝福,女车主面带微笑,连连点赞。
 
    为了感恩回馈女性客户,佛山石油在3月8日开展了“加油送鲜花,把爱带回家”客户回馈活动,在古楼等4座城区汽油大站向进站加油的女性客户送上康乃馨礼盒和节日问候,活动当日共送出康乃馨1000束。此举得到女性客户的一致点赞,都觉得“小确幸”来得好突然。
 
    加油送快餐 轻松解三餐
 
    “以前在高速上跑,老是为了三餐问题犯愁,现在在油站加完油后就可以免费吃到热气腾腾的快餐,幸福感爆棚!”司机王大哥满脸笑容说道。
 
    为提升国省道中心站竞争力,完善功能服务项目,增强顾客满意度,促扩销增量,佛山石油在佛山佛开高速路口选定硬件条件相对成熟的龙山加油站开展“加柴油500元送快餐一份”活动。活动开展以来,备受柴油司机的青睐。3月截止11日,共送快餐达500份,该站柴油加满率也得到了进一步的提升,机出柴油销量比活动前增5.8吨/日,增幅达19.4%。
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