“美女,可以开张加油卡,在广东石油APP绑卡加油很优惠啊,而且在APP上可以自助充值,很方便的,不用过来排队了。”在
江门石油会城
加油站收款台前,新会经管部管理员小邓看到现金加油客户李小姐在排队付款时,马上过来热情推介,并成功推荐了一个绑卡客户。今年以来,江门石油会城加油站瞄准毗邻三所学校家长等候接送孩子的契机,在广东石油APP个人充值和单位网银充值推广上“两手抓齐促进”,掀起APP绑卡自助充值的热潮。3月,自助充值额同比增长56%。
管理员驻点帮扶,全员齐来推广。
“今日我成功推荐客户下载加油广东及绑卡8个,好有成就感呵。”今年,江门石油新会经管部重视绑卡自助充值工作,通过客户自助充值而减轻现场员工的劳动强度,更好地投身于经营管理工作,经营管理部人员利用空余时间,积极到站挂点帮扶推广,同时会城加油站开展“广东石油APP”绑卡劳动竞赛,将绑卡任务细分到个人,充分调动全员推广积极性,现场员工主动开口营销,取得较好的成效。
锁定目标客户,主动上门推广。
“林小姐,现在我们公司推广APP绑卡充值,充值后到油站圈存就可以加油啦,非常便捷。”在积极推广个人自助充值的同时,江门石油会城加油站对于单位客户网银充值也是下足功夫,建立加油卡单位客户档案,详细登记付款方式、联系方式等信息,落实跟踪人,对每个客户进行跟踪,一对一联系服务,一对一上门指导,成功将单位充值客户逐一击破。
制作微文宣传,营造现场氛围。
“APP绑卡优惠着数多多,逢周一、三、五绑卡均优惠,欢迎垂询。”江门石油会城加油站制作“广东石油APP绑卡加油更优惠”微广告,图文并茂,通过微信群转发,扩大宣传力度,同时制作了一批样色精美的三角牌等加油站媒体广告,放置收款台显眼位置,吸引客户眼球,营造现场销售氛围,并对在油站门前等候接小孩子的家长进行推广,线上线下广告助力扩大宣传,牵起全城车主们的广泛关注,起到较好的宣传效应。