负责该装置仪表维护的仪控中心三车间三聚班班长莫胜建立即带领班组技术人员到现场检查。
通过仔细检查和测试，他们诊断出故障原因是控制冰机制冷功能的电磁阀线圈损坏。最好、最快的解决办法是更换电磁阀线圈。但找遍了备件库，也没有找到型号匹配的线圈备件。
由于该电磁阀是进口产品，而且型号比较特殊，重新订货最快也大半个月时间才能到货。在备件未抵达之前，暂时只能采用手动方式实现冰机制冷功能。但手动不仅操作精准程度难以控制，容易导致生产波动，而且操作人员每隔一小时就要到现场手动操作一次，工作强度大。
仪控中心副主任林兴华得知情况后，立即组织中心专业技术人员到现场研究解决方案。通过分析，林兴华决定由中心设备材料室主任陈金昌联系国内厂商，根据原电磁阀线圈的参数值临时制作一个电磁阀线圈作为应急使用。但由于厂商从未加工过类似的电磁阀线圈，而且参数精准度要求很高，他们认为加工难度非常大，建议放弃制作。
“没有解决不了的问题！”林兴华组织技术人员把制作电磁阀线圈的各项技术指标提供给厂家，并派技术人员在现场指导。在仪控中心专业技术人员的指导下，厂家终于成功完成了新线圈的制作。
新线圈制作完毕，并落实好各项安全措施后，莫胜建立即组织班组人员对故障电磁阀线圈进行更换和调试。更换线圈后，电磁阀故障成功消除，新冰机恢复自动制冷功能，各项参数正常。
