在刚刚过去的9月，这些既是中国石油集团公司广大干部员工热烈探讨的质量话题，又是大家致力于解决的质量课题。员工讲质量、懂质量、重质量的氛围在公司上下蔚然成风。
超过150家企事业单位参与本次“质量月”活动；集团公司组织各企业抽查油品质量2400多批次；15万人参与的1.23万个QC小组开展群众性质量活动……中国石油在今年“质量月”期间交上了一份亮丽的成绩单。
全产业链参与 全方位互动
推动质量至上理念入脑入心
9月20日，胡胜杰带领的大庆油田牧华QC小组高兴地捧回了集团公司QC小组成果奖的一等奖奖杯。同时捧回一等奖奖杯的还有长庆油田线路技术QC小组等44家单位。
举办质量QC小组成果与质量信得过班组发布会、质量讲堂，组织质量法律法规学习，进行质量案例分析……集团公司各企事业单位踊跃参与，掀起“质量月”活动热潮。
勘探与生产分公司认真部署下半年HSE体系审核工作，并邀请相关专家对132名审核骨干进行审核前培训，确保做到全部审核员都接受培训，提高审核工作质量。
炼化企业是质量管理工作的重地，各企业因地制宜，开展了各具特色的“质量月”活动。哈尔滨石化公司积极发动基层一线员工参与“质量月”活动，员工结合“五小”成果创新、QC成果研究参与质量、改进质量工作，营造了人人重视质量、人人享受质量的氛围。“质量月”期间也是辽阳石化俄油项目开车的关键时期，公司紧紧抓住时机，于9月25日成功生产出首罐国Ⅵ车用汽油产品，各项指标满足标准要求，如期完成成品油质量升级的任务。
窗口企业与消费者的距离最近，开展的活动最为生动直观。宁夏销售积极组织开展“爱车加好油，好油中石油”主题宣传咨询活动，设置宣传点16处，宣传小组通过讲解展板、发放油品质量知识宣传单等方式向社会公众宣传中国石油油品质量，讲解劣质油品危害。贵州销售在宣传的过程中，积极了解客户需求，听取客户意见，切实掌握存在问题和薄弱环节，努力完善防范措施，提升公司质量管理水平。
作为工程技术服务类企业，西部钻探公司开展质量风险和质量隐患排查活动，对检查发现的质量隐患进行确认，并实施监控治理，及时消除质量隐患，提升质量管控能力。渤海钻探公司组织开展质量管理专项检查活动，针对发现的问题，逐一进行原因分析、制定整改措施，专人专项限期整改，促进服务质量提升。中国寰球工程有限公司北京分公司在“质量月”期间积极推进标准化设计工作，提升标准化设计应用范围，强化数字化交付管理，全面提升工程设计质量管理水平。
抓实抓细 不走过场
从源头夯实质量工作基础
9月26日，一场“特别”的质量监督工作汇报会在集团公司总部召开。4家油品承检机构负责人千里迢迢赴京，对抽检过程中出现的问题、遇到的困难进行分析研讨，集团公司质量部门负责人对发现的问题进行落实解决。
这是集团公司质量工作坚持问题导向的一个缩影。“质量月”期间，中国石油强化责任，严格监管，重点从体系监督审核、精细化管理和重点工作分析等方面扎实开展质量监督行动，成效显著。
为促进企业质量管理体系的有效运行，集团公司把吉林石化质量管理体系作为审核试点。审核重点关注过程管控能力，量化质量管理水平，完善审核标准，并将以此为模板，择机在集团公司全面开展，使企业质量管理体系能够得到充分有效运行。
抓落实，见实效。吉林石化组织对集团公司审核发现的问题进行逐项梳理，按照职责分工制定实施整改措施，提交了翔实的整改报告。同时，吉林石化举一反三，开展自查自改工作，发现问题248项，正在逐项销号整改。近年来，吉林石化成立了10个产品质量提升攻关和新产品开发小组，先后开发出10个牌号的ABS新产品，产销量达62万吨，被格力、美的、海尔等国内知名家电企业列为重要原料供应商，成为中国石油盈利能力最强的化工产品之一。
抓细、抓实，用技术工具提升质量管理水平。集团公司积极推行精细化管理，组织开展质量损失统计方法研究，跟踪试点企业实施进展，分析统计情况、总结工作经验、优化完善统计方法和分析流程。为建立能有效反映集团公司质量发展整体水平、科学规范的质量损失率统计分析指标体系和统计指南奠定基础。
作为“质量月”期间的一个亮点，集团公司“不换频道”，持续加大对油化剂企业的监督审核。2017年审核了山东、河南地区100家油化剂生产厂家，其中5家被取消资质，4家被暂停资质，另外5家提出整改要求。2018年组织专家分组从设备与技术资源、质量管理体系等四个方面对新疆、四川地区80家油化剂生产企业进行质量保证能力监督审核。截至目前，已经完成审核企业52家，预计10月20日完成全部审核工作，为集团公司物资采购把好质量关。
“质”惠生产 “质”惠经营
群众性质量活动做实根基
在这次“质量月”活动中，东方地球物理公司研究院“脉动青春QC小组”着实火了一把，他们通过优化随钻处理技术流程、改良自动井震分析法等方法，整体缩短随钻运行周期26个小时，钻井入靶率由71.4%提高到94.2%。
在今年举行的群众性质量活动中，QC小组取得的成果质量、创造的经济效益斐然。中国石油的“质量行”，不但惠及生产经营等领域，还对中国石油良好的品牌形象产生了极大助力。
质量行，“质”惠生产。中国石油天然气管道第二工程有限公司第二项目部“至臻QC小组”，针对法兰和管段焊接过程中手工组对速度慢、一次合格率低等问题，研制了新型小口径法兰对口器，在满足精准度要求的前提下，将法兰组对时间从13.3分钟缩短至3.9分钟，提高了施工速度，降低了劳动强度。
质量行，“质”惠经营。新疆油田公司风城油田作业区“扬帆起航QC小组”，通过建立实施参数调整、工艺完善、装置改造等一系列优化管理方案，形成了完备的稠油污水回用锅炉工艺技术，使过热锅炉饱和烧台次从原来的每月127台次，下降到每月71台次，减少了点停炉台次，降低了维修频率，半年净效益超千万元。
“质量月”活动同时搭建了一个让公众了解石油，认可石油的桥梁。9月12日，华北油田公司举办“实验室开放日”“用户体验日”活动，邀请活动代表先后走进工程院实验室、通信公司展厅，亲自体验实验室工作环境和了解通信业务的转型升级及技术服务质量的提升。活动普及了质量检测知识，成为企业和员工以及消费者之间的一次有益尝试。
在持续的一年又一年“质量月”活动中，中国石油也收获着大众的认可。以加油站服务为例，由品牌评级与顾问机构Chnbrand编制的2017年度中国顾客满意度指数（C-CSI）显示，按照加油站满意度三项关键指标客户忠诚度、总体满意度和要素满意度，中国石油综合评分晋升榜首。
在多年的“质量月”活动中，“质量月”对于中国石油已不再是一个月的活动，已成为中国石油持之以恒的一项事业。质量行，永远在路上，中国石油将遇到更好的自己，消费者也将遇到一个更好的中国石油。
