“张站长,还是老规矩,给我来一瓶金健一级菜籽油、一袋金健米,今天家里还等着米下锅呢。”客户一边将自己的IC卡递给康复
加油站的站长一边笑呵呵的说到。几分钟以后客户喜滋滋的提着一桶油一袋米说到:你们中石化现在的这个优惠活动搞得是真好,现在你们汽油择日持卡加油优惠7角/升,我的卡是私家车集团卡再优惠2角,我的油箱40升,加满就给我节省了36块钱,而且持卡加200块钱汽油还送一张100减40的电子优惠券,我买一袋米一桶油又给我省了40块,来你们加油站一趟我就省了小一百呀,关键你们还是国有企业大品牌,质量有保证,这车子烧的油我是用的省心,这人吃的油和米呐,我是吃的更放心!
为了扭转汽油负增长的不利局面,提高成品油市场占有率,打赢零售市场攻坚战,从7月开始,益阳分公司在全区24个站点从周一到周六交叉开展汽油择日优惠活动,择日优惠活动日汽油直降5角/升,客户持IC卡加油直降7角/升,最大幅度的让利客户,给客户带去看得见、摸得着的实惠,引爆加油热潮。同时为了配合客户持卡优惠这一活动,最大幅度发挥活动的影响力,益阳分公司加快了“五进”活动的节奏,各加油站纷纷走进事业单位、国有企业、政府部门给他们介绍我们公司当前的汽油择日优惠活动并纷纷推荐客户办卡。“五进”活动的优势在于现场给客户宣传、现场给客户答疑解惑,并且可以将客户纳入私家车集团用户,在择日优惠期间在持卡加油优惠7角/升的基础上叠加优惠2角/升。从2018年7月至今,益阳分公司共计发放IC卡22084张;持卡消费比例41.96%,同比增长9.8% ;9月份沉淀资金共计1.21亿元,完成率118.9%,位居全省第1,超第2名6.7个点。
非油销售更是借助轻油的优惠活动插上了腾飞的翅膀,各类优惠活动也是依次开展。通过线上在微信平台推送送电子券+线下加油在IC卡内推电子券相结合的方式引导顾客最大程度的参与活动。10月18日开始,只要是微信绑卡会员都将收到“中国石化湖南石油”推送的一张99减50满减券,此券可用于湖南全省在营便利店购买全场商品(除烟草、服务类商品);同时为与轻油优惠活动深度融合,客户持卡加油系统也将同时推送一张满100减40的电子券至IC卡内,给客户带去轻油和非油的双重优惠,极大程度上提高客户的消费体验。为了提高电子券的使用率,让每一位顾客都能享受到优惠,除了在加油站醒目位置张贴海报以外,对于持卡消费的客户,加油员还会热情的告知客户活动内容,并引导客户进店消费。且在引导客户消费时便利店员一般会给顾客推荐如食用油、米、洗发水等日常家用品,通过用券折扣以后对比超市的价格,跟客户黑纸白字算明白账,让客户认同我们的活动,热情的参与我们的活动并成为我们轻油和非油的忠实粉丝。在10月10日易享节活动当日,共计有14个门店销售破万,2个门店当日销售破10万。活动至今共计送出电子券162919张,累计带动消费67.25万元。9月至今,非油全口径销售1197.43万元,同比增长27.7% 。
轻油的优惠活动带动非油销售,而非油的优惠活动又带动客户办理IC消费,两者相互结合融合,你中有我我中有你,正是火借风势,风助火威,拉动益阳分公司轻油和非油的高速增长。