今年5月，格力电器装填导热油提出新需求，修订了产品检验标准并提高了指标要求。中国石化润滑油茂名分公司深入贯彻公司“技术+服务”的策略，着重从多方面展开工作。一是组建“格力技术服务工作组”，多次奔赴格力现场，开展技术交流，解答客户疑虑，提出新的润滑解决方案。二是拜访格力分管高层领导，沟通未来合作的设想和提升服务的方法。三是技术人员蹲点格力现场，进行开机装填长城油技术服务，直至检验合格。
“技术+服务”优势在实践中一步步彰显，长城润滑油在竞争中脱颖而出，获得了2018年格力装填导热油的优先供货权，不断拓展格力装填油市场，树立了导热油专项产品在电器行业市场影响力。
为完善服务，润滑油茂名分公司召开格力市场开发“专题研讨会”，强化项目管理并优化运营方案。自今年6月以来，长城润滑油在格力电器的市场份额实现大幅提升。
