面对激烈的市场竞争,广东
佛山石油分公司进一步创新非油业务发展思路,加快从油品供应商向综合服务商转型发展,拓市场、促销量,非油品业务快速发展,经营规模和范围不断扩大,经营质量逐步提高。10月份,非油品营业额11364万元,毛利额902万元,总量均为全省第二,完成率均为116%。
强化服务营销,注重形象提升。靓丽舒适的购物环境才能更好吸引顾客进店消费,提升客户体验,促进销售。今年以来,该公司从改善
加油站硬件设施和形象着手,由发展、非油、零管等部门人员共同讨论制定改造方案,从材料选择、便利店结构设置等细节精心为顾客创造温馨舒适的购物环境。吉祥、金叶综合服务样板站改造后,非油品实现了大幅增长。目前,该公司已建成综合服务样板站5座,综合服务站28座。同时,在季华、同济东等加油站开通“付款+开票”自助终端机,大大满足了客户服务,吸引了进站客户的购买欲,提高了便利店的销售能力。
强化重点营销,做强核心商品。今年来,该公司注重抓重点商品的销售,积极利用电子抵用券促销,挖掘潜在客户,促进量效提升。通过不断丰富商品种类,加大抵扣券优惠宣传力度,增强商品吸引力,刺激顾客消费。强化精细营销,加大卓玛泉、鸥露纸巾、赖茅酒、燃油宝等重点商品的销售力度,多项重点商品销量在全省系统名列前茅,有力促进了量效齐飞。做好市场分析,鉴于加油站便利店的卖场相对较小,优化商品结构,充分利用空间,选择畅销和性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富,吸引顾客眼球。
强化特色营销,注重特色经营。为抓好特色经营,每逢重大节日来临前,都会针对节日特点引进一些适销对路的商品,并将便利店中的时令商品摆放在最显眼的地方,让进店的顾客一进门就可以注意到,吸引客户,促进消费,达到扩销增量的效果。在国庆节主题营销活动中,通过提前谋划,备足货源,尤其是高速公路加油站销售红火,有力促进了扩销增效。