切换行业
员工跑出去，销量流进来。过路车客户的严重流失，使该站全体员工意识打造多元化客源的重要性。在站长的带头下，全体员工一起行动走出去，深挖周边市场，重点对沙场、水泥厂、驾校等进行走访，将站内的优惠活动和合作方式详细向客户介绍，对他们提出的建议和疑问进行一一解答，打消客户的顾虑，悉心搭建业务合作渠道。经过努力，该站业务范围扩大到周边煤场，新开发的固定客户数量比往年还增多了一成。
路口设标识，提高进站率。虽然站前的S216省道车流量有所减少，但该站仍积极采取针对性措施，继续紧抓过路车市场商机。考虑到加油站与省道偏移了30多米，该站在前后100多米增设提示牌，并在进站口设置移动指示牌，使路过的司机能提前知晓前方有珠砂加油站，不错过进站加油时机。在站内设置司机休息区、购物区，完善自助圈存、网上营业厅等服务功能，打造具有石化特色的服务站，方便客户补充体能和办理加油卡业务。该站还在夜间打开罩棚、品牌柱等灯光，吸引了更多过路车司机进站加油。
提升站管理，发挥主动性。今年以来，该站还积极提升内部管理措施，将站内分为几个责任区，落实员工每天打理好各项服务措施、环境卫生等事务。完善考核办法，对新增量加大奖励，鼓励员工多跑市场多销加油卡，注重维护大客户和老客户。加快站内信息化建设步伐，打算账表单自动核算系统，并将在油罐安装新的液位仪，提升了管理劳效，减轻了负担。1-10月份，该站人均劳效同比提升了一成，形成了企业增效、员工增收的良好局面。
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