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十堰石油:多措并举促进零售扩销增量

日期:2018-11-20    来源:中国石化新闻网  作者:王明

国际石油网

2018
11/20
13:45
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关键词: 十堰石油 加油站 汽油

    2018年以来,面对市场需求持续萎缩,竞争对手采取灵活多变的营销政策抢夺客户,外来资源不断冲击,湖北十堰石油分公司主动出击、分类施策,采取多种措施促进零售扩销增量,增强发展质量,1-10月份十堰公司零售量同比增长2%。

    以洗车业务吸引客户,撬动汽油增量。2017年5月以来,十堰公司陆续在30座重点站开展了“加汽油送洗车”业务,客户到站加汽油200元以上即可获得电子洗车券一张,客户持券在十堰公司所属30座开展洗车业务的站点均可享受到洗车增值服务。公司采取全体员工在朋友圈转发洗车H5、客户在线对洗车工服务质量进行点评、市公司每月对洗车工的服务质量进行考核等措施,提升客户对中石化品牌的影响力。目前客户到站加油主动要求员工推送洗车券、加油顺便洗车已成为十堰公司汽油核心竞争力。
 
    及早安排,提前谋划,精心组织开展好“节日营销”,助推销量提升。节假日是广大私家车出门的高峰也是汽油增量的重点。十堰公司抢抓旅游出行对汽油拉动的机会,统筹安排,提升汽油销售。一是零售、物流、油库、加油站多方联动做好汽油补库工作,确保加油站高库存运行。二是市、县公司机关人员节日期间充实到高速路口、旅游区沿线、城区大站等重点站协助加油,增加加油站现场人员,确保进站加油顾客秩序正常,提高进站车辆的通过率和加满率。
 
    以油非互动为抓手,提升顾客进站率。今年以来,十堰公司先后开展了加油送非油电子券活动。只要客户在十堰公司所属加油站加油就可以获得非油电子券,各加油站根据客户洗好备足各类非油商品,员工积极向客户推荐。客户到站加油后到便利店即可享受到超值的非油商品,实现了以油促非、以非带油的良好互动。
 
    以“五进”、“柴油联名卡”为载体,抢夺私家车、物流集团客户,夯实汽柴油增量基础。随着公务车改革的持续推进及私家车的增多,私家车客户成为各经营主体抢夺的目标。得益于近几年开展的“五进”活动,我们积累了数量众多的私家车、集团客户。2018年以来,十堰公司认真落实省公司关于“五进”活动的安排部署,积极开展加油卡“三比一增”竞赛活动,每月有计划、有考核、有奖惩,持续推进“五进”活动。1-10月份,十堰公司已开发“五进”客户500余户,为汽油增量消费奠定了基础。通过持续开展柴油联名卡,引导更多的柴油车用户使用柴油联名卡,截止目前十堰公司已发行柴油联名卡1.2万余张,柴油联名卡实现柴油销量的30以上,锁定了柴油车优质客户。
 
    积极扎实开展好市场整顿工作,为扩销增量创造良好的市场竞争环境。随着成品油供需的进一步失衡,山东、河南、陕西等外省地炼资源源源不断地涌入十堰地区。这些地炼柴油很多是非标油、低标油,通过非法途径进入社会加油站、地下黑窝点、大型工程工地,以远低于封闭运行的车柴价格向中间商和终端用户倾销,以劣币驱逐良币的形式大肆蚕食市场,严重扰乱、冲击了正常的市场环境,给正常的市场竞争造成了很大冲击。十堰公司不等不靠,学习和借鉴省内其他兄弟公司的好的做法,按照省公司市场整顿工作的部署,积极与政府职能部门沟通、汇报,争取支持,采取县市公司多方联动的方式创造条件开展市场整顿工作,打掉了多处黑窝点、取缔了一批证照不全的加油站点、加油车,净化了市场环境。
 
    开展造势营销,降低双层罐改造对销量的影响。今年以来,十堰公司先后有20余座加油站开展双层罐改造,而且这些站大多是销量大站,为减少改造停业对销售的影响,十堰公司抢抓新建站投营,开展造势营销。一是抓住涨价窗口期提升汽油销量。调价窗口开启前,加油站通过客户微信群引导客户提前到站加油,同时加油站加大库存、现场加派人手、站长驻站值班等措施。涨价期间,单日销量比平时增长80%以上。二是抓紧新建站投营。该公司加快新建站开业,开业前提前制订营销方案,通过朋友圈转发、在路口设置营销活动提示牌等措施,引导更多客户到新建站加油,今年10月份以来有两座加油站投入运营,实现销量300余吨。
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