2018年，国际油价低位震荡运行、国内经济结构深度调整、独立炼厂快速发展，成品油市场竞争日趋激烈，资源过剩矛盾进一步加剧，提规模、增效益、降成本的压力困难重重。西北销售强化责任担当，抢抓发展机遇，突出质量效益，经营业绩取得显著增长。
这个公司加强产运销一盘棋运作，统筹“两种资源”“两个市场”，合理平衡直炼、集采、出口规模，加大资源外调，全力以赴支持炼化企业加工上量。2018年西部直销炼厂原油加工量、成品油生产量、出口完成均创历史新高；西北销售调运总量同比增长5.1%，交货计划完成率和配置计划完成率再次实现“双破百”。
西北销售始终坚持市场导向，不断追求新的销售增长点和利润增长点。主动协调炼化企业调整生产结构，适应市场汽增柴降态势，2018年配送汽油比“十二五”末增加550万吨，高标号汽油增长达53.7%。开展专项营销，推出“客户经理制”等具体举措，提出服务承诺，全年销售专项用户592.5万吨，同比增长25.5%，其中航煤销售量同比增长23.9%。
这个公司聚焦物流优化，大力实施开源节流降本增效工程。在可管输资源不足的情况下，周密组织长输管道运行，缓解运量下降幅度，有效控制一次运费支出。推进昆明支线、钦南柳管道、南宁油库顺利投运，云南管网管输完成超预算70万吨。推动跨区配送，实施铁路“定点、定量、定线路”全程优化，公司运费总额控制在预算之内。
西北销售将“服务创造价值”核心理念贯穿渗透运行组织各环节，主要领导带头赴产运销企业走访征求意见和建议，推进与省区公司、运输单位联合办公，深化应急联动和精准服务，加强与产运销企业深度融合。2018年7月，四川地区暴雨洪水灾害发生后，这个公司连夜制定保供方案， 6天时间内，累计调配资源27万吨。
