清理现场，给客户最美感觉
2019年春节刚过，又到了上坪镇一年一度的桃花盛开的季节。河源石油提前布局，从站容站貌整顿入手，要求所有在营加油站务必在2月16日前对油站的加油场地、进出路口、排水沟、绿化带和厕所等进行彻底的大扫除，确保加油站整洁卫生，用良好的站容站貌展现中石化良好形象。
安排人手，让现场更加顺畅
根据以往的经验，河源石油年初七刚上班就开始筹划如何应对桃花节的加油高峰，在人员方面，人资部迅速将其他县区的5名储备员工临时调入新大、上坪等重点加油站；同时连平经管部从2月18日开始，每天安排2人分别蹲点新大和上坪两座站，确保现场服务人员充足，加油车辆快进快出，提高加油效率。截止2月27日，上坪油站汽油环比增量66.4吨，增幅97.3%。
增值服务，使游客更加暖心
桃花节期间，为营造花节氛围，对广州、深圳到连平的沿线5座加油站竖立节日宣传广告牌和横幅，显眼位置悬挂装饰仿真桃花、花灯等装饰，极大吸引游客注意力，老远感受到桃花节的浓浓氛围进站加油。同时各站员工提前做足功课，及时收集更新周围桃园的桃花开花期、品种信息、各项活动，甚至自制行车小地图，提供给有需要的珠三角游客，贴心服务让远方来的朋友不住地竖起大拇指直夸到：“最佳时间知道了，路段也明了了，太省心了，来中石化真是一站通晓桃花事”。
