“油品牌号越高油品质量是不是就越好?”“用电子券在易捷便利店买牛奶真的便宜这么多?”……4月17日上午,2020年中国石化公众开放日在广西“云上线”,车主一系列关于加油购物的咨询得到“云解答”。
为扎实推进百日攻坚创效行动,广西石油分公司开展百日攻坚创效行动“云直播”和公众开放日“云开放”活动。活动当天,广西石油分公司在南宁竹溪加油站设立主会场,在百色、来宾设立分会场,三位主播带大家“云游”智慧加油站、易捷便利店,为广大车主“云科普”石油石化知识, “云展示”广西石油应急指挥中心利用信息手段对加油站和油库实现“全员、全过程、全方位、全覆盖”安全管理,“云讲述”广西石油开展百日攻坚创效行动助力经济生产的措施,开展绿色企业创建助理碧水蓝天的措施,以及疫情期间保障市民日常生活用品供应,为医护人员提供暖心服务的小故事等等。
在南宁主会场,直播主播带公众“参观”了中国石化广西石油分公司应急指挥中心、“现场体验”了卓玛泉PH值测试、探秘油品质量管理与专业检测,感受中国石化“质优量足”“每一滴油都是承诺”的社会责任。在加油区,主播与市民代表惊喜地察觉,加油现场几乎闻不到油气的味道。那是因为这几年,广西石油分公司对油站进行了油气回收改造,油气不再被直接排放到大气中,而是通过专业装置进行回收再利用,有效地保护环境和节约能源。
加油跳枪是很多车主会遇到的问题。在直播中,就有观众向主播提问:“加油的时候,偶尔会遇到跳枪,这是怎么回事?”主播通过现场采访了解到,跳枪是由于受加油枪内气压影响导致的。如果加油速度快,当加到大半箱油时,里面的汽油回气上来碰到油枪头,油枪就会自动跳枪,这是为了防止油品从油箱溢出,因此不用惊慌。
在中国石化加油站,有一种绿色的汽油,那就是“爱跑98号”汽油。直播中,加油站工作人员现场抽取油样,主播带大伙认识了这款“不一样”的汽油。这款汽油由中国石化自主创新研发,是我国第一款国产品牌汽油。与普通98号汽油相比,“爱跑98”汽油凭借更强的动力、更优异的保养性能、更高的燃油经济性、更低的有害物质排放、更优良的驾驶性能等6大优势获得了广大车主特别是高端车主的青睐。
疫情期间,中国石化易捷便利店“卖菜了”的新闻火爆全国,当天主播也带着网友“云逛”了易捷便利店,很多观众大呼:“便利店真的能买生鲜”“加油站的进口商品也不少”……据了解,随着中国石化加油站业务的发展,以及广大车友对于汽车生活品质提升的需求,中石化易捷便利店已经由单一油品供应商转为现代化综合服务商。从燃油宝到饮用水,从路桥费办理到小零食,从ETC充值到地方特产……易捷便利店里的商品已经从车拓展到了家、生活,能够为车主提供“全天候24小时加油购物汽服一条龙”的便捷服务。
作为央企,广西石油分公司主动融入中央乡村振兴战略、精准扶贫战略,相继引入隆林生态薏米、高山生态山茶油、梧州六堡茶、桂林罗汉果饮料等160多种广西名特优农产品,这些广西特色农产品通过易捷便利店走向全国各地,年营业额超6000万元。
疫情期间,为方便市民购置居家生活用品,广西石油及时补充易捷便利店商品库存,商品不涨价足量供应,及时推出易捷微店,通过线上下单,线下配送到家的方式,做到“无接触式购物”。同时,针对市民买菜不方便的问题,中国石化广西石油跨界经营,开通“卖菜了”线上生鲜业务,向消费者提供鸡蛋、蔬菜、净菜等30多种生鲜食品,方便了车友。近期,广西石油分公司开展百日攻坚创效行动,不断丰富商品品类,推出“加油不下车,买菜无接触”的便民服务,让加油站成了市民身边的“购物车”和“便民站”。
为促进公众与企业的沟通交流,当天的开放日活动中,直播主播还与观众进行了互动问答,并分批次抽出20名幸运网友送出礼品。
“中石化真是666!”“爱跑98高大上!”……当天的直播活动中,吸引了42.2万网友观看,不少网友在直播间点赞中石化,近距离了解与生活密切相关的油品知识,也更了解中国石化开放、透明和负责任的办企理念。