人勤春来早，奋斗正当时
咬定目标，铆足干劲
向春而行，奋力冲刺
捷报频传，实现一季度“开门红”！
北京东北石油
北京东北石油抢抓新能源发展机遇，充分利用区域网点优势动态优化资源部署，积极推动充电业务高质量发展。该公司结合怀柔、密云地区货运车辆数量多且充电需求大的特点，积极发展货运充电客户群体，建立充电大客户档案，分类施策开展营销，丰富场站增值服务，加强拓客引流。积极优化道闸系统，添置服务设施，做好场站巡查，不断提升充电站现场服务水平，增加充电用户黏性，打造“石化易电”金字招牌。一季度，自营“石化易电”充电站单日最高充电量达1500千瓦时，累计充电量位列北京石油第一。
天津西南石油
天津西南石油积极贯彻上级公司部署，结合市场变化，及时调整易捷销售思路，夯实门店销售，注重主题活动氛围打造，多举措鼓励员工开口营销。一是以“年货节”“车友节”营销活动为依托，压实责任，层层传递压力，将销售任务及时分解到站，指导加能站任务到人，强化责任意识、主动意识，分公司易捷服务线条管理岗逐片宣贯任务指标和考核办法，指导站经理在易捷服务方面转换思路，做强门店零售，向标杆站看齐。二是主抓核心商品销售，以“双节”为销售契机，优化考核思路，以激励为主要手段，充分调动员工积极性，通过微信群“晒销售”、交流分享销售经验、录制营销小视频等形式，强化一线员工开口营销，挖掘市场潜力，有效提升易捷销售额。一季度，易捷服务基础品类销售额为天津石油总销售额的28%，且在天津石油北极星竞赛中，共有72座易捷便利店获门店级北极星称号，两者均位列全市第一。
河北石家庄石油
河北石家庄石油紧紧围绕“四个融合”深挖营销潜力，推动零售创效水平再创新高。一是狠抓会员拉新与促活，以竞赛为抓手，强化每日调度和数据晾晒通报，深挖服务现场及加能站周边会员推广潜力；利用加油卡、“一键加油”充值、套餐、客户忠诚回馈计划等工具，持续锁定客户、提升黏性。截至3月末，公司会员规模超201万户，累计活跃客户91万户，均全省遥遥领先。二是领导班子带队分赴18座落后站调研帮扶，精准剖析问题并提出解决措施。三是强化服务是核心产品的理念，修订投诉、洗车等相关流程及现场管理标准，以卓越服务助推经营创效。一季度，该公司零售全口径计划完成率99.3%，零售全口径销售量和零售全口径计划完成率均位列全省第一。
山西阳泉石油
今年以来，山西阳泉石油以激发直分销创效动能为导向，以扩大市场占有率和销售规模为目的，全力抢夺区域内外直分销市场份额，实现直分销首季开门红。一是利用经营分析会、晨会等形式，加强上级公司政策宣传贯彻，确保工作有序开展。二是强化客户经理考核，对潜在客户、流失客户、目标客户通过上门走访、邀请座谈等方式掌握动态，精准营销，做实做大直分销销售。一季度，直分销线条走访客户198户，签订年度购油合同8份，基本实现了重点客户稳定工作。三是打破固有思维，开拓销路，重点关注省市重点工程建设情况，尤其是动态跟踪了24个新项目建设，加大区外市场开发力度，成功开发2个区外客户，销售500余吨。一季度，直分销计划任务完成率、总量同比增长率均位列全省第一。
上海沪东石油
上海沪东石油通过加大自有品牌销售，将劲淳、赖茅、燃油宝等自有品牌商品列为销售重点，提升顾客满意度和复购率。并根据活动主题调整商品陈列布局，打造特色堆头商品，开展现场宣贯，设置核心商品奖励机制，实现自有核心商品销售额同比增长近15%。同时加大全员营销力度，开展志愿帮扶行动，借助“年货节”“车友节”及企业特卖会等活动契机，志愿者累计帮扶超400个小时，组织党团员志愿者举办9场企业特卖会，坚持将节日特色商品、生鲜礼盒等送到客户手中。一季度，该公司实现易捷服务销售额近1亿元，位列上海石油第一。
江苏无锡石油
今年以来，江苏无锡石油锚定指标任务，创新实施“稳基础、重发展、精营销”三步走经营策略，稳中求进、扩销增量。提前谋划基本功训练，以“老带新”和“送培到站”为主要形式组织开展员工定档帮扶和站点分类帮扶，实现业务培训全覆盖；持续优化站点形象，深化网络拓展，同时鼓励创新发明，利用“加减法”做好加能站资产聚合，释放转型发展新动能；以客户忠诚度定位“六进”方向，从视频检查要点入手强化服务规范，借助汽车养护、“爱跑98”体验日等专项营销增强客户黏性。一季度，该公司汽油机出零售量同比增幅6.6%，位列全省第一。
浙江宁波石油
今年以来，浙江宁波石油多举措深挖区内直分销潜力，深入市场全面摸排，了解各区域市场需求量及客户需求，密切关注辖区内重点工程开工及建设情况，落实分级走访，挖掘直分销竞争客户和潜在客户。同时，以“每一吨油都要抢”的精神积极参与市场竞争，利用考核指挥棒全力以赴回流客户、开发新客户。此外，明确销售目标，通过微信、电话、实地走访等方式加强沟通，掌握客户采购节点，提示客户及时用油备货，紧抓销售契机扩销增量。一季度，该公司直分销销量同比增长50.2%，完成全年进度的29.8%，位列全省第一。
安徽六安石油
今年以来，安徽六安石油着眼天然气销售任务，快速抢占LNG市场高地。一是通过制定销售时间表、任务表，零售部指派专人定期统计任务完成率和加气站销售进度，每日在工作群通报，持续强化考核激励和结果运用，激发全员“想为、敢为、能为”的动力。二是加气站建立客户信息档案，根据档案整理筛选出200余名优质客户，专项制定市场开发策略，员工结合优惠政策，为客户算好用量、成本、效益账；同时严格落实跟班作业制度，优化员工排班，提升高峰作业期间现场服务质量。一季度，该公司天然气销售量达9000多吨，位列全省第一。
福建莆田石油
福建莆田石油抢抓复工复产及春季旅游高峰等有利时机，提前部署、多管齐下，推动成品油直分销市场占有率持续增加。一是建立覆盖全市的动态更新、专人专管的市场信息收集体系，密切关注形势变化。二是按照谁调研、谁走访、谁开发、谁跟踪、谁维护的原则，确保客户走访工作形成闭环、建立体系、提高效率。三是全面调研辖区内重点工程项目客户，实行网格化管理，维护责任确定到人，引导客户经理、站经理以“拉网式、全覆盖”模式走访维护客户。一季度直分销柴油主动配送比率57.57%，位列全省第一，成品油直分销业务基础持续夯实。
江西赣州石油
江西赣州石油紧紧围绕“三步走”深挖市场。一是抢抓市场，精准发力，抓住春运及春节后复工复产时机，积极走访调研市场，掌握重点工程项目、重点客户的用油需求，一季度直分销总量同比增长32.44%。二是勇于创新，积极转型，搭建“超级母站－母站－子站－神经未梢”的充电网络布局，打造集加油、餐饮、充换电、网约车、出租车“司机之家”等多业态为一体的迎宾“超级充电站”，日均充换电量过万，排名全省第一。三是开源节流，降本控费。通过费用归口部门管理的专业性，将费用的投入与提质增效挂钩，确保投入有产出，强化费用预算全过程管控，挖掘降本控费的潜力，一季度该公司成品油经营总量同比增长13%，位列全省第一。
山东枣庄石油
山东枣庄石油紧紧围绕“六个突出抓好” 持续为高质量发展“加速度”赋能。一是坚持“量价兼顾、量效双收”经营导向，通过线下实体网络和线上运营平台融合互促，统筹推动线上营销资源，抢抓元旦春节消费旺季，精准投放营销资源，灵活组织汽油营销；抢抓地方企业节后复工复产的有利时机，统筹兼顾、动态优化柴油营销，全力以赴稳存量、扩增量、提质量，持续保持向好态势。一季度，柴油机出量完成计划的114%，排名全省第一。二是以“补齐工作短板，推动高质量发展”为目标，细化71项重点工作任务清单，坚持“梳理问题、调查研究、闭环管理”方式，做到“两手抓两手硬”。三是根据基建工程开工率提升和春耕工作开展，成立机出配送业务联动专班，督导县区公司和加能站梳理客户档案，统筹联动、相互配合，做好政策宣传，提升柴油销量。一季度，零售全口径计划完成率109%，位列全省第一。
河南周口石油
今年以来，河南周口石油紧盯目标任务，提前谋划，精心组织，实现了一季度开门红。一是抓住春节销售旺季，强化营销组织，紧盯17座高速服务区站点的资源保供和节日帮扶，解决制约经营问题53项，春节期间汽油日销量创历史新高。二是全面开展网格化营销，充分利用“666会员日”拉动站内销量，扎实开展“六进”活动拓展站外销售，发挥全员营销力量，回流及新增集团大客户12个。三是持续配合政府开展市场整顿，净化营销环境。一季度配合打击自留黑30余站次，处罚涉税社会站点7座，获取行政处罚决定书10份。一季度，实现零售机出销售年度计划完成率25.9%，全省排名第一，其中汽油年度目标完成率和差价均位居全省第一。
湖北宜昌石油
湖北宜昌石油围绕省公司易捷服务“双高”发展规划和八个“倍增计划”，紧盯“稳规模、提毛利、优结构”目标，以开口营销为抓手，大力开展员工营销技能培训，全力打好节日营销牌、氛围营造牌、示范引领牌、考核激励牌“四张牌”，加大酒类、烟草、环保产品等重点高毛利商品销售力度，持续提升经营质量和创效水平。今年一季度，该公司易捷服务毛利率完成进度129% ，位列全省第一。
湖南永州石油
湖南永州石油紧盯竞争对手变化，摸清对手的优惠措施、优惠服务、客户动向，调整竞争站点经营策略，突出差异化优势。分级走访客户、摸清客户需求，由站经理或客户经理结合优惠政策，“一户一策”精准开发；对于消费降级或较难开发的大客户，由零售部领导亲自走访，面对面沟通交流，了解客户需求，采用灵活营销政策锁定客户，成效显著。一季度，零售机出全口径累月计划完成率103.2%，位列全省第一。
广东汕尾石油
广东汕尾石油认真贯彻落实上级会议精神，坚持“高质量发展”这个首要任务，聚焦六个“早”，抓好衔接联动、上下贯通，抢抓节日销售“黄金期”，做好汽油营销、资源保障及排班优化等工作，党政工团齐上阵精准帮扶，开展全员开口营销培训、激励客户开拓，全力以赴扩销增量，助推零售汽油销售增长。一季度，汽油机出零售同比增幅14%，位列全省第一。
广西钦州石油
广西钦州石油坚持以客户为中心，组织“油管家”团队分区域、分行业走访摸排客户，加大重大工程类、物流运输类、社会经营单位等终端客户开拓，动态掌握客户信息和需求；建立客户服务快速响应机制，采取“普惠服务+增值服务”双结合形式，针对辖区平陆运河等重大项目建设用油需求，开通油库绿色提油通道，全力保障客户油品供应不断档。一季度，该公司实现直分销量累月任务完成率134.9%，同比增幅198.9%，位列全省第一，实现首季“开门红”。
海南儋州石油
海南儋州石油聚焦天然气堵点问题，围绕“稳存量、扩增量、树品牌”，实施“三强”策略，一是强化营销方式创新，通过“线上+线下”模式培育客户群，不断扩大营销渠道；二是强化精准施策，针对不同客户，采取“一域一价”“一户一价”；三是强化现场服务水平，落实“一站一策”，做好增值服务，提升客户消费体验。一季度，海南儋州石油天然气任务完成率174.9%，位列全省第一。
贵州安顺石油
贵州安顺石油通过“四个聚焦”推动零售拓销增量。一是聚焦资源保供。抢抓春运和复工复产市场旺季机遇，优化物流配送线路，实施错峰卸油，减少接卸油作业对销售和服务的影响。二是聚焦现场管理。梳理各站销售高峰时段，优化油站排班，推行重叠班和共享员工，开展机关帮扶行动，有效提升现场通过率和油箱加满率。三是聚焦客户开发。扎实开展“六进”市场摸排，狠抓城市运营车、公务用车、私家车、战略客户用车四类刚需客户开发和重点行业、重大工程项目用油，精准实施“一户一策”差异化营销策略。四是聚焦客户服务。组建客户服务示范小分队，开展现场服务督导和培训，强化视频纠偏，强化客户服务评价结果应用，提升服务软实力。一季度，该公司零售全口径同比增幅10.6%，机出同比增幅11%，均位列全省第一。
云南德宏石油
云南德宏石油坚持以市场为导向，全力开发客户、做大客户规模，创新合作模式，建立“县公司经理+客户经理+站经理”营销团队，细化挖掘、走访、服务客户等环节，分工明确，确保“资源、政策、服务”到位，切实提升走访效率。做细服务保障，不断完善客户档案、实时掌握客户动态，建立服务快速响应机制，以客户为中心做好“油管家”。开展竞赛激发活力，细化分解指标，任务到站到人，开展劳动竞赛和擂台比武，切实营造“比学赶帮超”热烈氛围。一季度，该公司直分销同比增幅86.22%，位列全省第一。
陕西宝鸡石油
陕西宝鸡石油紧抓易捷特色活动，打造核心门店，强化日常管理，实现基础品类销售再提升。一是以“年货节”“车友节”为契机，加强站内外宣传引导，吸引客户主动参与。二是鼓励站点以“进社区、进企业、进集市”形式开展“六进”活动，帮助居民一站式购齐心动易捷商品。三是努力增加核心门店数量，制定重点商品活动竞赛方案，建立“每日通报数据排名，每月公布对标考核”的工作机制，表彰先进，帮扶后进。四是发挥核心门店的示范作用，推广优秀销售经验，实现被动营销转为主动营销。一季度，该公司易捷商品基础品类销售额同比增幅48%， 位列全省第一。
新疆和田石油
新疆和田石油围绕“量价平衡、以量为主、以量保效”的经营主基调，奋力冲刺首季“开门红”。一是强化“三个带头”，重引领示范，公司领导、机关中层、党员干部积极发挥示范引领作用，带头上门拜访客户，广泛宣传推销商品，带动全员主动营销，掀起“比学赶帮超”热潮。二是紧紧围绕易捷服务工作思路，提前谋划，统筹布局，对各站的宣传物料精心安排布置，力促客户满意，促进客户进店消费。三是聚焦做大易捷服务规模，大力开展易捷服务进酒店、进企业、进社区、进集市等活动，深挖站外终端及社群客户，实现客户规模扩大、易捷商品销量增长。一季度，该公司易捷服务销售计划完成率110.6%，位列全疆第一。
辽宁葫芦岛石油
今年以来，辽宁葫芦岛石油以“提高门店零售规模，提升易捷服务创效能力为目标，聚焦市场，积极优化营销策略，拓展新业务，强化基础管理，努力做大核心优势品类，提质增效效果明显。紧抓“年货节”“车友节”等重点营销活动契机，精准分析客户需求，动态跟踪重点活动商品销售、进店率、投入产出比等指标，有针对性地调整营销措施，提升活动质效。持续开展“六进”客户开发活动，针对周边企事业单位、社区等进行走访宣传，深挖销售市场潜力。积极拓展易捷服务新业务，大力推进化肥产品销售，安排专人赴现场开展易捷化肥销售农民会，将春耕用油惠农政策与化肥销售相结合，提供产品咨询和上门送货服务。加大尾气处理液销售市场开拓力度，认真做好市场调研，细致分析消费群体，建立客户档案，借力营销活动因站制宜整合客户资源抢占主力市场，做实尾气处理液零售业务。一季度，该公司易捷服务基础品类营业额计划完成率115％，同比增幅31％，位列全省第一。
吉林延边石油
吉林延边石油以开展“牢记嘱托、感恩奋进，创新发展、打造一流”主题行动为抓手，锚定全年目标任务，层层分解月度重点工作，实行经营管理工作周通报、月总结、季分析，紧盯客户需求进行差异化营销，“一站一策”优化站内商品结构，进一步提升客户满意度，增强客户黏性。结合“党政协同多创效，齐抓共管保安全”主题党日活动，建立零售督察队，对加能站营销活动执行、现场管理服务、设备设施维护等工作进行全覆盖检查，坚持“补短板、强弱项”，夯实安全生产根基，党员骨干深入一线帮扶，帮助基层进一步提升服务水平。一季度，该公司汽油机出零售同比增幅31.2%，位列全省第一。
黑龙江绥化石油
黑龙江绥化石油坚持以市场为导向，以客户为中心，密切关注直分销市场变化，强化客户走访，推行高价值服务模式，进一步扩销增效。一是强化日常调度。每日召开直分销调度会议，紧盯区域重点项目建设，把握重点工程、重点客户用油动态，及时调整营销策略。二是强化走访调研。以基建、物流、社会站等客户为突破口，分行业、分群体制定走访计划，完善客户档案，深挖市场潜力，做实做细“一户一策”，截至三月末走访客户148家，客户规模不断扩大。三是强化客户服务。为客户提供全流程服务，帮助客户制订购油计划，推介“我要买油”APP应用，增强客户黏性，扩大客户规模，提升客户满意度。一季度，该公司直分销量同比增长81%，计划完成率152%，位列全省第一。
销售华北
销售华北东营办事处克服山东部分港口清淤及大风天气等封港21天的不利因素，通过协调港口泊位数量，优化船舶调度方案等措施，实现统配资源装船作业效率稳定提升。一季度成功完成装船作业101艘，其中万吨级及以上船舶占32.67%，统配资源超82.73万吨，创历史新高，有力保障了区内外成品油市场安稳运行。
中国石化各级销售企业
将全面贯彻新发展理念
坚持稳中求进、以进促稳、全面进步总基调
固本强基谋长远
精益求精提质量
为企业高质量发展贡献力量
