2025年,国有企业改革深化提升行动迎来收官之年。近日,国务院国资委表示,在各方有力推动下,战略性新兴产业布局节奏加快,机制更加健全,国资监管效能明显提升,各地、各中央企业改革深化提升行动70%以上主体任务已经完成。中国石化销售广东石油分公司(以下简称“广东石油”)在强化市场竞争力、夯实发展根基、推动转型发展上全面发力,连续10年获评集团公司党建考核A档,连续9年获评集团公司安全生产先进单位,连续2年获评集团公司三项制度改革评估A级企业,连续3年获评销售公司改革示范企业。
广东石油分公司代表、党委书记岑利祥指出:公司以加快建设一流企业为战略牵引,立足体制改革、机制优化、新主业打造,聚焦“基层减负、本质安全”,全力实现“油气氢电服”综合能源服务商转型目标。
立足体制改革
实施区域一体化,强化市场竞争
粤东三市(汕头、揭阳、潮州)地域较为特殊,行政区域面积小且距离近,地域文化浓厚,市场高度同质化,竞争异常激烈,容易产生内耗,且站少人多,人均劳效较低。为适应市场形势有效破解粤东三市发展难题,广东石油多次对粤东进行体制改革,自2021年起开展“先试点业务一体化、后进一步推进全面一体化”,有力强化区域协同,发挥整体合力,提升粤东区域经营管理水平。
“小试牛刀”开展财务线条整合。2019年,以集团公司财务共享上线为契机,针对大小市公司财务管理基础水平不一,影响加能站现场财务风险管控效果的突出问题,对粤东三市进行财务整合,在揭阳和潮州设财务中心,受所在地市和汕头财资部双重管理,业务上受汕头财资部的指导和考核,整合优势资源带动提升区域财务基础工作管理水平,有力防范加能站现场财务风险。
“乘势而上”推进业务线条整合。面对粤东区域经济一体化融合趋势和外部市场竞争压力,2021年整合三市的直分销、零售和非油品业务,实行三市班子交叉任职,由汕头公司作为“火车头”,统筹发挥资源整合优势;考核上按“粤东整体经营业绩占70%、所在公司经营业绩占30%”执行,发挥“指挥棒”作用,整合后次年(2022年),三市在销售系统的发展进步能力排名大幅提升,平均进步96名;2023年,三市完成零售价差收入排名全省第一,年度综合考核排名全省第二。
“大刀阔斧”实施全面一体化改革。2024年起对三市按“内一外三”模式实施全面一体化,全面精简优化机构和人员配置。按“能收尽收、能统则统”的原则,由汕头对三市进行统管,统一各线条管理标准,有效发挥整体合力,促进经营管理提升,自2021年一体化以来,成品油总销、基础品类营业额连续3年保持同比增幅分别超7%、12%;2024年发展进步能力排名销售系统第15名。
立足机制优化
强化“三基”工作,夯实发展根基
广东石油聚焦站库一线,从建立健全样板提升机制、数智减负机制、中台赋能机制入手抓“三基”,为企业向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级提供有力支撑。《销售企业以“五位一体”为核心的新时代“三基”管理体系》被评为集团公司管理现代化创新二等成果。
聚焦快速提升,打造以样板工程为抓手的“三基”对标机制。以提升客户体验、筑牢安全底线为核心,集中精力在加能站、油库开展样板工程建设,以点带面快速提升站库现场管理水平,打造优质服务样板加能站、高水平安全样板油库,推动“三基”与HSE管理体系融合,带动全省系统加能站、油库提升安全管理水平。
聚焦基层减负,打造以数智应用为基础的“三基”赋能机制。广东石油积极探索信息化智能化背景下做好“三基”工作的新途径,重点从数智经营决策、智能风险防控、智慧基层管理三方面入手,为基层减负赋能。
聚焦有力支撑,打造以中台改革为突破的“三基”保障机制。为从根本上通过改革的方式推动减负,近年来广东石油在加能站运维、人事事务、仓储物流三个领域,创新实施中台模式改革,充分释放基层员工精力,聚焦站库现场,保障“三基”实打实落地。
立足打造新主业
加速布局充电业务,推动转型发展
广东石油紧跟集团公司“加快建成中国头部充电运营商和第一直营平台”的清晰路线图,把向新能源充电服务领域拓展作为战略转型的重要方向,围绕市场供求、企业创效、业态融合、现场管理等工作重点,建立基于“优化选址、动态定价、客户服务、制度建设”为一体的石化易电盈利模式,获评集团公司管理现代化创新一等成果。
以市场为导向建成适度超前、布局均衡的三级网络。坚持高质量发展与前瞻性谋划相结合,科学选址、高效布局,全省系统累计建成867座充电站,为车主提供8242个快充车位,实现网点在县级行政区100%覆盖。
完善“一张网”布局。按照自营自建“快速补能站”与合作建设大型集中充电站的思路,不断探索形成以市场供求关系为底层逻辑,以市场需求、新能源车流量、竞争对手分布、基础设施配套、政策导向等“五大要素”为依据的网点甄别模式,提出了契合地方市场的优先高速、优先轻资产、优先闲置土地盘活、稳自营油站“三优一稳”的布局策略,加快构建“城市—城际—城乡”三级网络布局。
推进“样板引领”发展。充分发挥样板“试验田”作用,优选广州鹤洞、深圳松岗两个闲置油库地块,打造集充换电、洗车、餐饮、咖啡、爱跑俱乐部于一体的标杆充电站场,其中由广州白鹤洞油库改造的华南地区首座园区微电网综合能源旗舰站,实现日均充电量1.85万千瓦时,排名全国前列。
以客户为中心搭建精准化、标准化的运营体系。健全充电业务营销与现场管理体系,提高运营效率质量,2024年实现总充电量2.6亿千瓦时,连续12个月充电量保持销售系统第一。
注重竞争策略动态定价。在石化易电服务费设定上,根据网点数量、品牌力等维度评分竞争强度,确定价格竞争级别;搭建充电站电价智能推荐模型,对客户画像分群精准营销,实施灵活的“尖峰平谷”服务费管理,推动电价制定迈向“精耕细作”,着力推动实现充电量最优、效益最优、量效平衡最优的运营目标。
注重差异化提供增值服务。充分利用现有油品网格优势、非油营销经验、油非互促模式沉淀的客户基数,大力构建“油非电”联动的新式充电业务生态圈。
注重安全现场强化管理。通过建立现场规范、安全管理的体系,制定充电站现场管理细则;制定《中国石化充电业务形象手册》(广东版),统一业务形象标准、督导检查标准;为各方面工作制定详细指引,强化设备运维效能;建立“省—市—县—站”充电运营管理队伍,强化对充电站全过程、多维度管理,确保安全风险可控受控。