最近,有一名加油站员工提出辞职时,在辞职原因一栏内,他写的是加油站食堂伙食差,上班吃不好饭,每到吃饭时都心烦。这位员工的辞职原因值得我们深思,在加油站管理中,我们对加油站的经营、安全、设备关注较多,对加油站的小食堂过问却较少。
加油站的小食堂虽是一个小问题,但是,如果处理不好,就会影响加油站的人员稳定,影响加油站服务水平和经营质量。俗话说,民以食为天。加油站员工整天在室外甚至是野外工作,很难想象,如果员工吃不饱、吃不好饭,怎么能集中精力热情饱满地去工作。
据对加油站调查情况看,加油工上班时,吃饭一般采用两种方式:一是到加油站附近的饭店或地摊上买饭吃。这种情况大概占加油站总数的40%,在城区加油站主要采用这种形式,这种方式节省时间,但是费用较高且不卫生。二是在加油站员工自己动手做饭吃。这种方式主要集中在高速站、国省道站及其他地理位置相对偏远的加油站。从目前的情况看,由于受加油站的用工编制限制,加油站基本没有设置专门的厨师岗位,一般是由加油工轮流做饭,做饭时间一般是在加油低峰期,见缝插针地进行。饭菜品种一般是一些方便快捷的饭菜。这种方式费用偏低,但由于加油工厨艺有限,再加上时间不允许,一般饭菜品种较单一。对这种方式,年龄偏大的员工还可以接受,对大部分年轻的员工来说,他们大多数都是独生子女,在家里根本没有做过饭,很难适应加油站的这种生活方式。
要解决好加油站的食堂问题,要从以下几个方面着手:
首先,各级管理者要充分认识到加油站小食堂的重要性,尽可能为加油站提供必要的硬件设施及不使用明火的炊具等,如为加油站设置专门的厨房,并配备电磁炉等。其次,是要合理安排人员工作时间,给在岗员工调整出来做饭、吃饭的时间。另外,要帮助员工不断提高厨艺,丰富加油站的小食堂。通过办好食堂,提高加油站的凝聚力。
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