自1月13日下午开始，准备去加油的市民突然发现，原本供应大多数中低级轿车的93号成品油开始“闹”起了油荒，跑了多个加油站都没有加到。至1月16日下午，此种情况仍没有改观，我市中石化开发区加油站已排起了长龙，许多市民不得不选择更贵的97号汽油。
1月14日下午，记者就此事分别走访了市区内的多家加油站，发现中石化狮子沟加油站自1月13日就没有了93号汽油，只供应97号汽油。记者询问了站内工作人员，被告知“不知什么原因，现在暂时没有，什么时候有说不清楚。”
当天，记者又来到中石化开发区加油站，这里也同样是没有了93号汽油，只供应97号汽油。一位工作人员告诉记者，“大概是下午断的，具体什么时候有也说不好，听说好像是油库没有油了。”
中石化下营房加油站，也是这种情况，没有93号汽油，只供应97号汽油。据工作人员讲：“大概是当天12点多开始没有的。”
记者又到市内的中石油及多个私营加油站了解情况，发现除中石化加油站外，其他加油站都在供应93号汽油。
记者在加油站走访了多位等待加油的市民，据他们讲，“都说中石化的油好，这么多年我们都是选中石化加油。现在年根了，不管什么原因，希望他们能够尽快供应，不能总让我们加相对较贵的97号油吧！”
记者于1月16日致电中石化承德分公司，据办公室一位负责人介绍，“由于三岔口油库改造停用，又适逢春节将至，用油量加大，加之春运期间铁路运力紧张，导致我们的油厂内油运不出来。现在只能从四合永和兴隆两个相对较小的油库调拨过来，但运来的油仍无法满足现在的需求，才发生现在的暂时断供。每年到这个时候都会出现这种情况，目前我们也正在积极与铁路部门协调，争取加大运力。”
