国际能源网讯：石家庄石油在自助加油的建设和推广中，从树立品牌和维护企业形象的高度出发，扎实做好做细各项工作，不断满足广大顾客的多元化需求，切实促进销售与服务水平的提高，确保自助加油成为企业销量新的增长点。在“比学赶帮超”活动中连续三个季度夺得省公司自助加油先进红旗，位居全省前列。
首先，加强鞭策激励，全力促进自助站销量恢复。一是加强日常监控，对自助站点的销量恢复情况进行每日通报；二是将自助站销量恢复情况纳入对县区公司的考核指标中；三是设立自助站销量恢复的红旗评比；四是积极开展自助站“加油有礼”、自助加油送彩票等营销活动。上半年累计送出彩票7.1万张，累计中奖额金额21.3万元；客户参与比例62%；轻油环比增幅2%；自助加油站11月份日均销售为501吨，达到自助前日均505吨的99%，持卡比例达60%.
其次，不断完善和创新服务功能，探索和打造自助加油站增值服务平台。将槐安中路、槐安东路和陆通3座站作为增值服务试点，增加自助加油免费享受测量轮胎气压和充气，检查发动机润滑油液面，检查防冻液液面三项增值服务项目。增值服务项目开展后，对自助业务的推广起到了积极的推动作用，日销量较开展前提升了4.4%.同时，结合逐步推出农行、建行、电信翼支付合作项目和易捷网在线充值等业务进一步扩充自助化服务项目，实现加油站到服务站的转化，确保原有自助站销量快速回升，新开业站销量保持不降。
三是扎实抓好发展建设和基础培训。今年以来，通过油气回收改造对现有自助站进行了进一步升级优化，提高了安全系数，新改建 3座全自助加油站；为了适应客户需求，所有全自助站均开始接受现金客户加油，对半自助站实行白天提供人工服务、夜间提倡自助的混合加油方式；公司开展自助业务的站点已达33座，实现了年初预定目标。同时，积极建立健全以站内培训为主导，公司和片区培训为补充的自助加油培训管理体系。在推行增值服务的过程中，特别邀请充气设备技术人员和宾利多汽车服务公司的维修技师，组织自助站站长、员工进行现场操作培训，保证员工规范操作，取得了“办好事、不出错、得好评”的工作效果。
