近年来,润滑油使用安全及质量问题一直是生产厂家、经销商、消费者所关心的热点。对于润滑油行业来说,随着国内基础油价格不断攀升,油源供应紧张,润滑油的质量安全也不断受到威胁,众多经销商在油价普遍看涨的前提下,也越来越担心润滑油企业生产的润滑油质量问题,如何让品牌具备竞争力,除了价格,重要的还是产品质量。如何加强企业内部质量安全体系建设也日益受到企业关注。
对于企业来说,斗价格不如斗质量。未来润滑油的市场除了营销策划上的竞技,在目前润滑油价格上涨的大环境下,质量竞争也将会成为润滑油企业竞争的核心竞技场。西安石油大学控股企业佳润实业有限公司营销中心负责人余先生说,质量是企业建立和发展品牌的基础,尤其在润滑油行业,质量安全是影响消费者购买倾向的重要因素,消费者大都愿意支付更高的价格购买自己所信任的产品。因此相对于部分企业热衷的价格战来说,稳定、过硬的质量能够真正赢得顾客,而企业不仅可从销售中获利,还能凭借这一核心竞争力把对手抛在身后。
据分析,完善的质量安全控制体系,需要覆盖从市场、研发、供应、生产、储运、售后服务和顾客反馈的权过程。如佳润实业在产品检测分析上要求实验室对三大类润滑油必须进行20余种常规项目检测,同时每批出厂的油品做好油洋备档及相应的化验记录,以便分析及查询油品质量记录,同时严格按照ISO9001质量管理体系建立完善的质量控制体系,以全面精细的过程控制、工序间检验、成品检验,来确保产品出厂的合格率。真正实现在(生产质量管理规范)的条件下生产;通过顾客反馈系统,及时跟进消费者对产品的反馈,并且实施质量改进方案。
核心竞争力与企业发展密切相关,大凡拥有核心竞争力的企业,在激烈的竞争中都能牢牢掌握主动,使自己超越别人,立于不败之地。 质量是企业发展的核心。就润滑油行业而言,品质始终是润滑油企业发展的核心问题,优良的品质、过硬的质量是企业竞争力的核心。在中国成品油市场有序开放后,润滑油企业拥有优秀的产品品质将成为消费者的重要选择因素,优秀的品质和过硬的质量也将成为未来润滑油企业竞争的关键。