川维厂营销系统以“精细产品、精致服务、精心合作”的营销思想，加速转型升级醋酸乙烯-乙烯共聚乳液(简称VAE)产品，促使“新品多样化、新品差异化、服务个性化”，市场营销提质增效创新高。

2014年，该厂VAE通过了北京中环联合认证中心环境标志产品认证，达到产品质量与环境行为“双优”、环境标志产品与环境管理体系“双绿”、环境与经济“双赢”的“三双”目标。数据显示，VAE系列环保产品率100%，产销率99.55%，VAE新品率71.5%，VAE40-602、40-716、40-705A等28个牌号的新品种，销售量同比增加15%以上，且售价高于同行，增效1000余万元。

新品多样化，适应市场需求。川维厂已成为VAE等产品国家或行业标准的主要起草单位，标志着川维厂在行业内拥有了产品市场话语权。但是，面对严峻的市场形势，及其主要生产原料天然气价格上涨成本过高及同行同类产品疯狂降价等挑战，唯有加速开发高附加值VAE新品，才能避免同质化竞争的风险。该厂产研销一体化协作，开发出新应用领域的VAE716、增强复合专用胶-I、602等10余个新品，适应了市场需求。

年初，产品转型升级与拓展市场并行，抓紧调研市场动态信息，通过产销研联袂协作，开发出了适用于纺织行业的VAE40-602新品，并成立了新品试验、试用及市场推广小组，按照销售区域选择重点目标客户，将602从泡沫/布复合、布/布复合拓展到木工胶、建筑防水等多个应用领域。目前，该产品价格远高于常规产品。

新品差异化，满足客户需要。多年来，该厂生产的VAE705、707产品一直受到客户喜爱。随着国家对建筑、纺织、黏合剂等行业的环保要求越来越高，营销系统携手研究院、VAE车间开发出VAE905、907、916、960等无甲醛环保新品。自“9系列”新品投放市场以来，满足了客户差异化需要。

为使VAE新品市场销售收到预期效果，该厂营销系统举办VAE新品知识培训班，现学现考，不断提升产品销售服务水平。设立VAE销研联合应用试验小组，加紧实验、试验及总结，深入客户生产现场进行“手把手试验”指导，展示新品特性，提高了客户满意度。在防水领域推广高固低粘VAE 600，使其防水品质极大地提升，仅华中地区一防水企业月用量达100吨以上。

服务个性化，增强合作关系。为推广VAE新品，营销人员坚持以市场为导向，以客户为中心，提供个性化服务，增强合作伙伴关系。一是开通“客户热线”，及时了解客户需求变化。每月定期通过网络、电话等形式，向客户搜集市场信息，掌握市场主动权。二是从坐商向行商转变。卷烟胶是该厂效益产品之一，由于烟胶行业环保指标要求更加苛刻，他们经过新一轮产品转型升级达标后，需要夺回烟胶市场份额。营销系统负责人带队走访重庆、云南等重要烟胶客户，现场沟通，技术服务，并邀请客户参观川维厂先进的检测设备，受到客户欢迎。目前，该厂VAE无苯烟胶新品被越来越多的客户所接受，销售量逐月攀升。三是以“客户是我们的阳光、空气和水”的服务观，深化“一站式”销售服务，以“客户喝茶，我办手续”的“茶歇式”服务，提升了川维服务品牌美誉度，受到客户好评。