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中石化江西石油:商客线条开展“油非双增长”销售竞赛活动

日期:2015-05-08    来源:中国石化新闻网

国际石油网

2015
05/08
17:42
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关键词: 中石化 江西石油

为加快江西石油实现从油品销售商向综合服务商的战略转变,拓展商客线条业务职能,整合企业内部各项资源,发挥非油品产品优势丰富成品油竞争手段,发挥直分销营销资源优势扩展非油品销售领域,将油品和非油品整体推广、组合销售,努力提升服务质量,增强客户黏度,实现客企双赢,促进成品油销量和非油品营业额双增长,近期江西石油在全省范围内开展“油非双增长”销售竞赛活动。

互相搭台,联手“唱好”油非双增长这台“戏”。一是商客部门要将非油品纳入自身经营范围,积极开展非油品销售业务;在掌握客户非油品需求的基础上,转变简单的降价促销手段,利用客户的非油品需求,通过买赠、积分兑换及折价销售非油品等方式吸引客户,将油品的价格让利和油品营销费用转变为非油品的销售额,促进油品、非油品量效齐增。二是非油品销售及让利促销时,可单独针对直分销大客户制定有效的销售策略,使其享有相应级别的优惠待遇,提升直分销客户的归属感和荣誉感,促进客户购买油品。三是加大商客和非油品客户资源共享,通过对客户特别是企业客户的梳理和细分,挖掘交叉客户,深入了解、分析其油品和非油品消费特点,共同开展联合营销、交叉营销活动,不断提升客户资源的利用率,实现“以油带非,以非促油”。

因地制宜,深入开展“油非双增长”活动。鉴于各区域消费的差异,江西石油要求各分公司要因地制宜,结合自身区域消费特点,做好统筹规划,要充分调动积极性,根据不同季节开展主题营销活动。同时根据行业特点,要加强客户细分,深入了解直分销各行业客户的非油品消费特点,制定有效的营销方案,有针对性的开展重点商品推介、销售工作。认真梳理直分销协议客户,加强沟通协调,积极引入非油品的业务合作,拓展服务范围,全方位提升客户的满意度。

落实激励,全面推进整体营销战略。一是要落实激励措施,充分调动员工积极性。对本方案中规定的非油商品要按照相关标准考核兑现,确保激励措施落到实处,让员工得实惠、有干劲,对一线客户经理的考核原则上应以正向激励为主。二是为有效支持非油业务的开展,各单位非油品部门要在商客自学、自主培训的基础上,切实做好商客线条的非油品相关知识和技能的培训,着力将商客线条客户经理培养成综合销售客户经理。同时,做好系统安装、运维、操作及销量统计、后台服务等方面的支持。三是加强典型选树工作,及时总结宣传先进经验。结合评优活动,发掘优秀销售员工,总结典型销售案例,及时加以宣传推广,营造以点带面、比学赶帮的良好氛围。


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