“进站加油还有饮料送!”顾客陈先生在广州珠江二加油站加完了油后获得了一瓶可口可乐新饮品,喜出望外。炎炎夏日,冷饮热销,广东石油抓住机遇,借力营销,通过与可口可乐公司开展促销合作,在回馈加油客户,提高进站率和加满率的同时,拉动了非油品营业额的提升,实现了油非双增长。
此次合作营销重点针对可口可乐系列饮料开展单品促销,从7月份起,持续两个月在下属800座门店开展“买双”优惠活动,鼓励客户多买多优惠。此外,在广州、佛山下属188座门店开展加油送饮料活动,吸引客户进站加油。前期通过统一门店布置、配置促销冰柜、强化人员开口营销等,打造促销氛围。
为进一步灵活促销方式,提高对客户的吸引力,广东石油从新方式,新媒体两个渠道入手,不断强化营销部署,加大促销力度,提升客户满意度。
不断创新营销方式。广东石油通过加大促销频率,在2000多座易捷门店开展“排浪式”营销,今年以来,在全省统筹开展了5期油非互动营销活动,通过加油卡积分兑换、入店送券、重点商品促销、组合促销方式开展营销。除此之外,鼓励各地市公司、重点门店因站制宜,开展丰富多彩的个性化营销,如“秒杀优惠”、“VIP特惠日”、“重点商品买多送多”等,吸引顾客购买。通过借力营销,与大型供货商展开合作,借力对方的促销资源和品牌吸力,提升易捷门店人流和商品营业额。除了与可口可乐开展合作促销外,今年广东石油各地市纷纷与当地企业和知名品牌开展各种合作营销,如广州石油与林江农业公司开展加油站现磨大米促销,加油站配置磨米机,购买有机大米的客户可以享受免费现磨大米的服务,广受客户欢迎。今年上半年,广东石油非油品营业额上新台阶,同比增长超过132%。
不断做强新媒体营销平台。广东石油着力打造了“电商网站、官方微博、官方微信”三网平台,密切结合经营工作中心,充分发挥新媒体在企业形象宣传、客户服务提供、促销活动开展上的优势,加大网上下单、网上充值、微信积分兑换、微信促销宣传的力度,将传统的线下营销引流到线上,促进线上线下互动营销,提高用户黏度,为展示形象,推广宣传和促销活动构建了新平台。