杭州秋涛路加油站员工最近非常忙，车流量快速增长、便利店购物络绎不绝，按他们的话说“忙坏了”。而在这之前，因为销量低、收入少，成为了大家抱怨的主题。现在大家再也不用担心了，因为“销量”摆在那。

谈起秋涛路加油站销量“激变”的原因，不少员工自信地说“我打了很多电话”“我努力做好每次服务”“我把最实惠的商品推荐给了顾客”。

为推动加油站量效齐增，杭州石油各级管理人员多次蹲点油站，整合资源，统筹规划，强化全员营销的同时，重点布局单站销量挖潜。今年上半年，杭州石油零售市场突破困境，成品油销售同比上升1%，便利店销售同比上升78%。

快效率出精品站

今年年初，秋涛路加油站的老客户“老娘舅”没有想到，加油站历经2个月改造就对外营业了。接到工作人员的电话后，他特意跑去加油站一看，发现加油站不仅焕然一新，便利店还专门设置了靠窗餐椅，免费WIFI，音乐播放。

“从管线优化、便利店设计到顶棚焊造，等于重建了一座站”基建相关人员介绍，改造之前，大家都担心工程多，工期长，为此分公司总经理向上级公司签下了责任书“确保油站按期开业”。 在基建、安储、零管等多部门的配合下，秋涛路加油站改造项目不仅如期完工，还快速投入了营业。

“在市场低迷期尽快完成项目改造，确保今后时间保量、提量”公司负责人表示，结合加油站隐患，对加油站施工改造的同时，不仅优化了油品布局，还进一步完善了服务功能，为今后构建零售精品网络打下了基础。

全方位把脉市场

近几年，伴随着城市化建设的脚步，成品油零售市场持续低迷。开业后的秋涛路加油站受道路改造影响不仅销量低，而且光顾的客户少，成为了困扰各级管理人员的难题。

公司针对该加油站有策略性的开展“开业降价优惠”“油非互动优惠”“商品免费赠饮”等一系列活动，快速吸引了顾客回流。目前，该加油站油品恢复至55吨/天，便利店销售额同比上涨53.73%。

“从市场调研到调整营销策略，我们做了大量的摸底工作。”零售管理部负责人说，公司每月摸排市场情况1032站次，通过对市场动态的把脉，发布营销活动12个，累计调整营销价格270站次，主动出击，不仅贴近了市场需求，还确保了销售稳中有升。

好服务靠全员推

无独有偶，作为首家开业的易捷喜士多合作门店-清泰门加油站，借势油非互动，整合加油站客户群体与加气站出租车消费群体等资源，通过与喜士多合作，供应鲜食、关东煮、鲜牛奶、水果等商品，方便顾客的同时也提升了门店销量。今年上半年该站油品销量同比上涨42.54%，便利店销售同比上涨60%。

销售业绩提升这么快，还得益于加油赠送的电子抵扣券。顾客凭卡加油即可获赠抵扣券，凭抵扣券到便利店消费有优惠。通过全员开口促销、微信、微博、广告等多媒体方式宣传，进一步提升了营销活动影响力。今年6月，杭州石油电子消费券兑换比率达39.76%，较年初上升了12个百分点。

“油非互促”、“卡非联动”这些资源的整合进一步扩大了便利店销售规模。非油品负责人告诉我们，全区通过喜士多合作模式引进新品，转变经营思路和管理模式，进一步挖掘了市场消费潜力。截止到目前，喜士多合作门店已达73家，其中13家门店对外供应鲜食，部分门店还引进了现磨豆浆、酸梅汤等新品销售。