为带动非油品业务的快速发展,促进油品销售和非油品业务的良性互动,南昌石油自5月起,由商业客户部与非油品业务部联合开展“油非双增长”促销活动,直分销客户可凭商客部的优惠券到便利店进行消费,每消费27元可使用4元抵扣券,活动开展以来,顾客消费金额呈直线上升趋势,截止到24日,8月销售金额环比增长20% 。
活动初期,因客户经理对活动方案不够了解,在对顾客的介绍中无法激发顾客的购买欲望,针对相关情况,南昌石油邀请了专业培训老师为大家授课,强化客户经理对非油品业务的认识,提升营销技巧。非油品部组织客户经理,加油站站长召开座谈会,汇总活动开展过程中存在的问题,并由相关部门提出合理的解决方案,完善活动细节,确保“油非双增长”活动的顺利开展。
为了更加吸引顾客,南昌石油根据顾客购买油品数量的等级推出最实惠指导价,让油品大客户享受到最大的非油品优惠,某物流公司与 中石化合作多年,今年车辆升级国四车柴后,定期购买尾气处理液给企业增长了一笔不小的支出。当得知南昌公司推出的优惠活动后,该公司一口气就购买了两个月需要的尾气处理液。“与之前相比节省了不少钱,这样的促销活动太实在了。”企业负责人开心的接过客户经理送来的尾气处理液。
临近中秋国庆双节,客户经理们不仅对自己原有的客户进行了走访,她们还通过站内的IC卡大客户名单梳理出潜在的直分销客户和非油品大客户,并逐一进行了拜访,8月,共成功挖掘出非油品新的大客户4名,为“油非双增长”活动的后续开展奠定基础。