12月2日至4日，黑龙江连续3天遭遇大暴雪天气，大兴安岭地区最低气温达到零下30摄氏度。黑龙江销售以雪为令，迅速启动应急预案，组织广大干部员工战暴雪，保供应、保安全。
这个公司要求调运部门积极指导所属油库和加油站合理摆布资源，备足-35号低凝点柴油，保证不脱销不断档，满足暴雪天气车辆出行需要。这个公司各分公司积极开展送油上门活动，对暴雪天气下仍坚持生产作业的矿山企业、加工企业等用油大户，按照保供合同约定，安排送油车辆送油上门，保障企业正常生产经营，保证油品供应。各加油站设立应急用油电话，安排流动加油车，对因雨雪天导致车辆抛锚在路上或中途油料不足等情况，流动加油车及时将油品送到指定地点，解决顾客的燃眉之急，保证人车安全。
与此同时，各加油站及时清扫积雪，保证加油现场清洁不滑，防止顾客滑到摔伤;为顾客提供休息室、热水和擦车等便民服务，方便顾客。
