切换行业
“上次您在我们油站办卡充值的时候身份证忘记带了，请您什么时候有时间能过来取一下。”“我身份证丢了？”电话那头的音量显示出主人的震惊。在核对了身份证上的各类信息之后，张先生说将尽快来取。
挂了电话，刘莹长舒了一口气。挂在心头一个星期的事情终于有了结果。原来，2月1日，张先生在返乡途中进入便利店进行开卡业务的时候，由于接了一个紧急电话着急离开的时候将身份证落在了柜台。当刘莹结束收银的时候拨打张先生的电话却显示关机。一连好几天都是如此，油站工作人员都有些灰心。不过，经过多方帮助，刘莹终于拿到了该顾客的常用号码信息，并立即便联系了身份证的主人。
2月7日下午，顾客来到店中，向刘莹表达了自己的感激之情。“多亏你了，原本明天就要出差的，到哪都少不了的身份证，什么时候丢了我都不知道，实在太感谢你了！没想到中国石化的员工这么有责任心，在这样的企业消费才能让人放心！”
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