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广州石油:市场已升温,柴油营销“加速度”

日期:2017-02-28    来源:中国石化新闻网  作者:赖伟超 苏碧玉

国际石油网

2017
02/28
14:29
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关键词: 广州石油 柴油 油站

    为开拓更广阔的柴油市场,近年来,广州石油围绕“多卖一吨油”的工作部署,深入油站周边调研,综合考虑目标客户、重点客户的发展潜力,划分客户等级,拓展销售渠道,挖掘并培养优质客户,建立了较好的客情关系,为“扩大市场份额”做铺垫,力促柴油市场实现逆市增量。
 
    “深挖现有市场潜力、提高市场占有率”是广州石油扩销增量的奋斗目标。为提高区域市场的控制力,该公司梳理了物流园、汽车城、高速出入口等46座柴油大要站,要求油站树立“每一辆柴油车都是客户”的经营理念,调研客户用油需求,完善柴油客户档案,并将维护责任落实到员工,定期通过微信、短信、电话等方式,告知客户最新油价及油站的促销活动,引导客户到站加油。截止目前,共建立客户档案1.2万户。
 
    随着柴油销售由进入市场变为占领市场、由打开市场变为巩固市场的阶段,广州石油还对从化中旅、君源物流等2049户柴油月需求量5吨以上的竞争性客户进行全面摸查,详细掌握车辆行走线路、加油分布和消费量等信息,建立动态监控机制,并由零售客户经理牵头进行跟踪走访,帮助客户解决各种用油管理问题,提升售后服务质量,逐步引导客户提高在广州公司的加油比例。截止目前,累计引导131户竞争性客户提高在我司加油比例,月增量1070吨。
 
    为实现跨界合作与转型发展,该公司还携手物流平台、银行、保险等合作单位,建立畅通的信息沟通机制,整合市场资源,细化开拓措施,共享信息系统的物流客户资料,并与现有柴油客户进行对比,筛选出未在油站加油的潜在客户,逐户安排走访责任人,开发潜在客户,进一步扩大市场的影响力和竞争力。截止目前,累计开拓客户550户,柴油月增量1800吨。
 
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