“老板,新鲜的智利车厘子刚到,原价200,用券最低120元/盒,简直是跳楼价,外面绝对买不到……”今年以来,广东
惠州石油石化
加油站非油品销售芝麻开花节节高:一季度非油品基础品类零售营业额完成132.5万元,燃油宝8906瓶,水果销售14.4万元,鸥露纸巾超过7万元,粮油营业额60万元,环比去年四季度增幅80%。
巧陈列,增加卖场氛围。该站根据公司开展的线上、线下活动目录,做好商品的订货工作,同时做好主题陈列和促销提示,设置了粮油、日用品、水果、牛奶、年货等重点商品堆头,让顾客一进店就一目了然的感受到商品活动和卖场氛围。“小妹,给我买3箱安慕希,我有券。”“小弟,你们那个圣牧牛奶还有活动吗?给我再来两箱。”……走进石化加油站便利店,总会被现场的氛围所感染,顾客就像是在逛超市一样,在每个商品区域特别是重点商品堆头前驻足评头品足一番,精心挑选自己想要购买的商品。越来越多的顾客意识到,在加油站购物,既方便又实惠。
勤开口,提高推销成功率。“嗨,美女,您的爱车积碳有点多了,该加燃油宝咯!”石化“宝神”曾宪款走到车尾,蹲下、手指往排气管一伸一摸,起身走向顾客并伸手展示,整个动作一气呵成,飘洒自然。“燃油宝?什么东西来的?”美女略带好奇地问道。“燃油宝是汽油伴侣,她可以随汽油一同清洗我们汽车的油路和喷嘴……”曾向款马上用自己的专业知识向顾客答疑解问,同时不忘向客户介绍现有优惠:“美女,现在买4送1,而且您还可以用您手机上的电子券抵扣,最高可抵扣80元,也就是说原来250元一盒的燃油宝您现在最低可以120买到,相当于打了四八折……”“这么划算,赶紧给我来一盒,怎么付款?……”曾向款话还没说完,生意便早已成交了。这便是石化加油站“宝神”曾宪款的日常。他说:“燃油宝对汽车来说是刚需,只要把功效展示给客户,总会有人要的,而且用券折扣最高达到四八折,很多客户都会感兴趣的,关键在于持之以恒的开口!”在他的带领下,该站员工个个奋勇争先,现场推销氛围浓厚,随之诞生了另外的“宝哥”、“宝弟”和“宝妹”,仅月销售燃油宝200瓶以上的达5人以上。开年以来,该站燃油宝销售月均达到3000瓶,同比翻了一番。
推新品,培育新增长点。“美女,您看看我们的车厘子,个个都是又大又好的……”“蒙牛酸奶参与用券,买满15元用券最低10元……”一到下午下班高峰期,导购小胖闫旭马上精神百倍,面对着络绎不绝进店的顾客,他眼观六路、耳听八方,不厌其烦地向大家推荐新品种——水果和蒙牛酸奶。他全心投入,有时几个小时甚至连水都来不及喝,有时在寒冷的天气他却汗流浃背。站里人人都是推销员,闫旭就是他们的缩影。在他们的共同努力下,如今该站水果日均销售约2000元,酸奶销售日均超400元。
进社区,提高周边居民粘度。今年以来,石化站开展大大小小的粮油、日化用品进社区活动10余场,活动范围辐射周边5公里。通过这些活动,让周边的民众认识到,原来中石化不单卖油,还卖米、卖洗衣液、卖纸巾……,而且中石化便利店的商品也不是他们一直以为的那么贵,对于他们来说,很多商品还是很实惠的。十多次的活动,不仅给油站带来了十多万的营业额,还增强了周边居民的粘度,到油站购物的居民慢慢多了起来,真可谓一举两得。