如今，在惠州石油加油站，顾客都会看到，油站便利店有了豆腐花、水果以及低温奶专柜，而且部分油站的门店口还摆放米其林轮胎展示架。这些新品的引进，正是该公司以满足顾客日常需求为导向，丰富商品品类，从而扩大易捷客户群体，全力打造便民惠民的综合服务站。
今年以来，惠州石油在拓展非油市场、扩大服务范围上做足了文章，公司“一店一策”对店内空间、商品品类进行优化，有效利用门店空间，合理摆布商品。加大门店的调研，在高速站引进客家婆山水豆腐花、低温奶专柜，切合在服务区休憩顾客临时解决饮食的需求；在有汽服中心的油站摆放轮胎展示架，让维护爱车的顾客不用到处奔波去找轮胎；在车流量大的油站增添水果、粮油专柜，给了顾客更多选择渠道，停车加油期间就可以购买水果、粮油。切中顾客需求，扩大客户群体。此外，油站还加强收集顾客的意见，采取“当日订货，明日拿货”的方式来开展营销服务，增强与顾客的“粘性”。
“使用赠送的抵扣券，易捷也会成为顾客的惠民便利店。”惠州石油石化加油站员工闫旭向顾客推介。“关注APP，使用100减40抵扣券，豆腐花每箱的价格比市场价便宜近10元。”
惠州石油在引导门店加大开口营销力度外，还结合油非互动活动的开展，享受参与用券购买新品，让价格定位更为亲民，使得易捷商品更让顾客喜爱。
