切换行业
为增强客户黏性，提高客户稳定性，汕头石油积极部署，以加油卡营销为抓手，以卡为媒锁定加油客户，并以“加油广东”APP推广为契机，有效黏住加油客户，促进油品销售明显提升。4月份，该公司机出汽油同比增长7.2%，其中高标号汽油同比增长5.3%。
作为零售增量最重要的抓手，该公司着力打造加油卡营销平台，强化站内推介，鼓励员工利用加油间隙“张开嘴，迈开腿”，巧用加油卡“便捷、加油满额送100减40抵扣券” 的优势推广加油卡，在方便客户的同时提升持卡比例。同时，该公司联合邮政储蓄银行、兴业银行等开展“银企”跨界合作，利用对方客户平台和促销资源，为信用卡刷卡充值客户提供加油返现等，将大量优质客户收入囊中。还积极开展“便民营销”活动，携手建行开展客户感恩回馈活动，在活动现场提供开卡、充值、查询等便民项目，让客户得到实惠的同时养成使用加油卡的消费习惯。
为进一步提升加油客户的体验度和忠诚度，该公司一方面强化“加油广东”APP推广工作，通过传递推广压力、强化考核奖励、选树先进典型等措施，激发员工的积极性，带动全员齐心宣传推广“加油广东”APP；另一方面以客户需求为导向，大力宣传APP卡粉1个月内持卡加油赠送2张10元易捷现金券、APP充值享受每升0.2元优惠、APP每日签到的用户赠送20个积分等活动，有效吸引客户关注APP，提高APP的活跃度，带动网银充值额同比增长64.7%。
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