近期,
汕头石油在官方微信平台上推送了“送给客户的双重‘省钱秘籍’”的微文,得到了线上粉丝的大量转发点赞的同时,也吸引了不少看到“微信宣传”后慕名而来的客户,李小姐就是其中一位。在龙湖
加油站里,李小姐指着收银台上设置的“省钱秘籍”台卡,更是赞不绝口:“加油和购物都有大优惠,而且省钱不止一点点,
中石化加油站真的很棒!”
今年以来,油品和非油品市场竞争不断加剧,汕头石油创新营销意识,开展“加油购物优惠,全周覆盖”的天天营销活动,适应客户不同的加油习惯,满足客户日益多元化的需求,进一步黏住客户提升销量。在油品营销方面,该公司积极探索与工商银行、邮政储蓄银行、交通银行、兴业银行、太平洋保险、太平保险等金融单位进行跨界合作,充分借助对方单位的客户平台和促销资源,持续开展“积分换油卡”、“刷卡充值返现”、“买保险送加油金”等活动,还结合“加油广东”APP推广,引导客户参与线上充值享受加油优惠,线上线下相结合吸引了不少客户到站充值、加油,实现让客户“加油天天低价”。
在非油品营销方面,该公司充分调动员工的积极性和能动性,强化员工开口营销,并以电子券为突破口,鼓励客户参与“关注送券”、“绑卡领券”、“加油换券”等,并引导客户在易捷便利店内用券消费,享受“购物天天平价”的消费体验,培育客户对中石化易捷品牌的忠实度。
同时,针对天天营销活动中活动内容繁多交杂的特点,该公司对营销活动进行细致梳理,整理出“加油天天低价”和“购物天天平价”的双重“省钱秘籍”,制作成台卡、海报等设置在站内显眼处,并通过官方微信平台进行微文推送,方便客户对照内容进行针对性消费,从形式上让客户真正享受到优惠,提升客户的满意度和黏性。
据悉,汕头石油通过开展天天营销活动,不断吸引客户进站体验,拉动油品和非油品的销售增长,4月份机出汽油同比增长7.2%,非油品营业额同比增长53.8%。