切换行业
改造加油场，优化经营环境。罩棚低，进出站道口小，加油场接纳能力有限，让不少过路车望站兴叹，松山站除了能吸引本地的少部分车辆外，大部分销量都流向了距离不远的系统外加油站。经过细致调研，该站注意到了硬件设施不能满足当前经营需求，于是快速上马提量改造项目，将加油场扩大，更换罩棚及品牌标识，扩大油罐容积，拆除道口的绿化带，扩大进出了站口，同时新增三台加油机，新增97高标号汽油销售，该站还更新了充卡发卡设备，装上免费无线网络，让客户能使用网上营业厅快速充卡。消费环境的提升吸引了大量客户回流，很快，松山站的竞争力得到了有效发挥，牢牢占据着当地的大部分市场份额。
“这里的每一项改造都是围绕经营进行的，确保客户能便利消费，提高了服务效率。”在松山站，侯站长介绍着说。
出击抓机遇，壮大客户群体。松山站经过改造后，站长和员工一起主动出击，将新改造的站容站貌相片发送给周边客户，详细介绍站内的新设备和环境，并将标准化管理概念传播给客户，让广大客户前来体验。同时在加油站出入口插上彩旗，夜晚打开品牌柱的灯光，吸引过路车的注意，让更多过往临县的车辆进站加油。经过努力，共有17辆过往平南县和广东的大客车选择在松山站定点加油，大货车更是多达20辆，进一步壮大了该站的客户群体。
端掉大锅饭，实行量化考核。为激发员工积极性，松山站打破了保底的大锅饭旧制度，实行了联量计酬考核新制度，将考核主体直接转向员工个人。该站为员工配备专人专用发油卡，销量在每班结算后上墙公示，并对落后的员工实行末位帮扶。该站还开设了同比增量、汽油专项等多个奖项，鼓励员工在完成总任务的基础上发挥专长，为自己在某一个奖项里创造更好的业绩，提升个人收入。
“实行联量计酬后，收入要看销量，销量上去了，收入就丰厚，销量下滑了，收入自然就少了，这跟个人的努力有很大关系，从而激发了大家的积极性。”在销量英雄榜前，侯站长向全站员工强调着说。
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