精准营销，主动竞争抢客增销。8月份，广东石油零管处相关领导到阳江石油调研并指导工作，带领阳江石油工作人员共同分析水上零售存在的问题，总结出影响当前销量的障碍，双方共同探讨出谋划策，最终成功制定水上提量措施，在广东石油精准调度的基础上，阳江石油强化竞争，主动营销，及时将价格贴近市场扩大销售，同时认真领会广东石油的相关营销精神，多次与闸坡、东平渔港的私人油船进行协商和座谈，清楚表达我方和平营销的初衷，至此阳江石油的价格始终与私人油船价格处于合理的差距范围，这为抢客增销提供了一定的基础保障。
精心组织，拼抢资源合理调度。阳江石油精心统筹普柴资源，公司内各部门通力配合，内部加强工作沟通，外部妥善协调物流、闸坡油库、车队等相关单位，时刻做好资源的衔接。通过市场调查，在掌握闸坡渔民出海时间的前提下，阳江石油工作人员主动联系大小渔民客户，根据客户实际时间安排购油时间，油品售出与储备同时进行，保障客户高效购油。
宣传品牌，质优量足提升认可。阳江石油近期以“好船加好油，安心万里行”的口号，全面宣传中石化的品牌优势，注重让客户清楚明白中石化的油品质量与个体油贩相比是绝对有保障的，紧抓潜在客户突破拓展市场的关键口，同时阳江石油组织油船员工利用渔民回港休息的契机，主动上渔船与客户面对面进行沟通与推介，向客户派发宣传单，普及油品知识、使用劣质油品的危害，增强客户对中石化油品的认可与肯定。
加强联系，维护客户增加购买。阳江石油保持一贯的作风，认真做实客户的跟踪维护工作，强化客户管理。9月以来，阳江石油在各油船创新建立销售台账，台账详细记录客户的购油时间，便于工作人员跟踪了解客户的购油需求，及时与客户沟通促进购买，其次阳江石油通过走访市场和合作分享等方式，不断增添油船新的大客户资料，阳江石油积极部署攻关工作，力求把新的大客户一一开拓，提升客户的市场占有率。9月11日至15日，阳江石油抓住水上客户捕渔回港的时机，对15个水上客户进行走访并落实销售420吨。
油非互动，增值服务提满意度。为最大力度吸引客户和进一步增强客户的黏性，阳江石油定期在水上开展“加油赠礼”活动，并在活动开展前向渔民征求意见，结合渔民日常需求，分别开展了“加油送洗洁精”、“加油送啤酒”等营销活动，作为对客户的真情回馈，有利于进一步提高服务水平与客户满意度，为水上零售再创新高助力。
