当前位置: 石油网 » 成品油 » 成品油动态 » 正文

梅州石油:立足“会员+生活”,挖掘商圈价值

日期:2017-10-17    来源:中国石化新闻网  作者:汤峰

国际石油网

2017
10/17
15:18
文章二维码

手机扫码看新闻

关键词: 梅州石油 中石化 非油销售

    下半年以来,梅州石油立足“会员+生活”,围绕客户需求,发挥“油带非、非促油”互促优势,抓好APP会员用券消费,提升用券转化率和使用率,挖掘会员客户商圈价值。三季度累计用券超23万张,环比增幅达383.5%,带动营业额近千万元,取得了成效。

    推出新会员绿色通道,对于通过微信公众号、现场推介以及朋友圈等渠道而来的初级客户,开通绿色通道,在11座大要站设立新会员开卡、APP下载、绑卡专区,落实“一区一人”服务标准,提升客户首次消费体验,加大初级客户向会员客户、绑卡客户转化。
 
    实施“套餐组合”营销,根据普通会员、IC卡会员以及红包雨的回馈不同,公司通过组合商品形成套餐消费,加大商品陈列和价格比对,突出用卷后优惠价格,比出对APP会员实实在在的优惠。根据夏季气候和车主性别、年龄的特征,推出“饮料+烟”、“饮料+酒”、“饮料+日用品”、“饮料+水果”等系列套餐,让用券客户得实惠最优化,同时也扩大了客户用券消费额。
 
    开展高速路柴油专题优惠,公司把解决南来北往的物流车辆司机“吃住洗”刚性需求,作为普惠收窄后的竞争力的补充,推出了“司机专享优惠套餐”,对加满柴油送用餐券或便利店抵扣券,提供免费冲凉房、免费洗衣机、免费休息室等项目,吸引了众多车辆前来固定加油。
 
    实施“三个提醒”,公司加大进站客户引导消费力度,把用券消费提醒融入到服务环节,在加油购物、办理业务和计价结算三个环节进行用券提醒,提高用券使用率,压缩用券周期。这样一来,客户用卷数量持续增长,用券率持续提高,实现连续4个月环比增长,到8月份用券近10万张,同比增幅更是高达113%,带动基础品类零售335.7万元,带动毛利111.3万元。
返回 国际石油网 首页

能源资讯一手掌握,关注 "国际能源网" 微信公众号

看资讯 / 读政策 / 找项目 / 推品牌 / 卖产品 / 招投标 / 招代理 / 发新闻

扫码关注

0条 [查看全部]   相关评论

国际能源网站群

国际能源网 国际新能源网 国际太阳能光伏网 国际电力网 国际风电网 国际储能网 国际氢能网 国际充换电网 国际节能环保网 国际煤炭网 国际石油网 国际燃气网