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梅州石油:“车”元素为媒,升级服务功能

日期:2017-10-19    来源:中国石化新闻网  作者:汤峰

国际石油网

2017
10/19
11:39
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关键词: 梅州石油 中石化 油站

    为推进改革转型的步伐,梅州石油转化优势加快发展,紧紧围绕“车”元素作足文章,跟紧客户“车”需求,发挥“会员优惠+车业务优惠”叠加优势,打造升级车服务功能,增加客户黏性,取得较好的成效。

    “优惠洗”洗来新会员。该公司成立汽服项目工作组,加强门店形象和汽服项目融合改造,新增升级版精品体验店6座,综合服务样板站2座,汽服网点2座,优先投放促销营销资源,开展“1元洗车”等优惠酬宾活动,大批私家车主纷纷闻“惠”而来,在员工推介下成为了APP会员客户。三季度实现营业额超20万元,带动近3000台车辆加油消费。
 
    “车险播报”播来井喷增长。在做好车险政策解读和业务培训同时,公司强化措施落实过程跟踪,加大活动通报力度,实行滚动播报制。凡有保险订单,第一时间在公司各级微信群公布,在培养员工荣誉感的同时,给予销售落后油站紧迫感。三季度实现订单超220单,营业额超70万元,环比增长169%。
 
    “借力营销”借来新高度。抓住货运车辆使用粤通卡打八五折和粤通卡微信充值试点单位的机遇,公司赶前抓早,认真研究和制定项目推进方案,在高速国道和各县区选择重点1-2站点重点推广,做好宣传和现场服务。继8月份粤通卡充值首次突破1000万元后,9月份再创新高,突破1300万元,同比增61.8%,环比增12.8%。
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