今年以来,面对国内成品油资源供大于求、市场竞争激励等不利因素,
中石化安徽
六安石油群策群力、精心谋划、科学管理,通过打造综合型服务驿站撑起12座万吨
加油站,实现轻油销售同比增幅12.3%。
为了实现以综合服务带动加油站各项业务的快速开展,该公司不但在加油站优化加油路径,开辟绿色通道,设立专用加油机,保证加油顺畅以及进站车辆的快进快出,而且积极与六安市当地众多知名企业开展联合营销。同时,该公司还结合“一站一策”、“一客一策”方针,为客户提供“一对一”会员式服务。
据了解,为了形成了强有力的市场控制力,该公司一是从加油站管理、硬件设施、队伍建设等方面入手加快加油站服务效率;二是加强对员工业务知识培训,提高业务操作技能,提升员工业务操作熟练度,并着重从加油站现场、服务,客户管理,设备设施管理等方面入手,推进精细化管理和科学营销工作;三是根据加油站的市场环境、配套设施等情况,逐站分析制约销量的因素,通过提高加油站快速加油、快速开票和快速疏导现场车辆,减少顾客等待时间,增加进站车辆;四是通过优质服务,依托加油卡营销锁定更多有效客户资源,不断提高经营管理水平,提升加油站市场竞争力。
此外,该公司还加强加油站现场环境卫生、便民服务等一系列措施,目的是要给客户一个更加整洁、更加高效、服务更加全面的加油驿站。